HCredit Card

Pourrais-je me désabonner plus tôt, par exemple avant la fin du contrat?

Sans aucun doute, c’est possible; en principe vous pouvez résilier vos contrats à tout moment. Toutefois, il est possible que vous ayez souscrit un abonnement pour un an ou plusieurs années et que vous ayez, par exemple, bénéficié d’une remise de prime à ce sujet. Si vous résiliez votre abonnement plus tôt, il y a […]

J’ai souscrit à un abonnement de plusieurs années à prix réduit. Pourrais-je résilier cet abonnement plus tôt que prévu?

Bien sûr, en principe, vous pouvez résilier vos contrats quand vous le souhaitez. Ce que vous devez prendre en compte, c’est une éventuelle indemnité tenant lieu du préavis. Il y a de fortes chances que vous ayez conclu un contrat pluriannuel afin de bénéficier d’un certain rabais sur l’abonnement, par exemple, les primes mensuelles. Si […]

Tinder Plus

Quel est le délai de préavis pour mon autres abonnements/adhésions chez Tinder Plus?

Chez Tinder Plus vous avez un délai de préavis 1 mois, ce qui signifie que votre autres abonnements/adhésions chez Tinder Plus reste valide 1 mois la date de réception de votre préavis.

Puis-je annuler mon autres abonnements/adhésions chez Tinder Plus directement?

Si, vous pouvez annuler votre autres abonnements/adhésions chez Tinder Plus immediatement! Cela signifie que dès réception de votre avis de résiliation, votre autres abonnements/adhésions sera annulée dans le stricte respect du délai de résiliation!

Playstation Plus

Quel est le délai de préavis pour mon autres abonnements/adhésions chez Playstation Plus?

Chez Playstation Plus vous avez un délai de préavis 1 mois, ce qui signifie que votre autres abonnements/adhésions chez Playstation Plus reste valide 1 mois la date de réception de votre préavis.

Puis-je annuler mon autres abonnements/adhésions chez Playstation Plus directement?

Si, vous pouvez annuler votre autres abonnements/adhésions chez Playstation Plus immediatement! Cela signifie que dès réception de votre avis de résiliation, votre autres abonnements/adhésions sera annulée dans le stricte respect du délai de résiliation!

Paramount Plus

Quel est le délai de préavis pour mon autres abonnements/adhésions chez Paramount Plus?

Chez Paramount Plus vous avez un délai de préavis 1 mois, ce qui signifie que votre autres abonnements/adhésions chez Paramount Plus reste valide 1 mois la date de réception de votre préavis.

Puis-je annuler mon autres abonnements/adhésions chez Paramount Plus directement?

Si, vous pouvez annuler votre autres abonnements/adhésions chez Paramount Plus immediatement! Cela signifie que dès réception de votre avis de résiliation, votre autres abonnements/adhésions sera annulée dans le stricte respect du délai de résiliation!

Disney Plus

Quel est le délai de préavis pour mon autres abonnements/adhésions chez Disney Plus?

Chez Disney Plus vous avez un délai de préavis 1 mois, ce qui signifie que votre autres abonnements/adhésions chez Disney Plus reste valide 1 mois la date de réception de votre préavis.

Puis-je annuler mon autres abonnements/adhésions chez Disney Plus directement?

Si, vous pouvez annuler votre autres abonnements/adhésions chez Disney Plus immediatement! Cela signifie que dès réception de votre avis de résiliation, votre autres abonnements/adhésions sera annulée dans le stricte respect du délai de résiliation!

Pourquoi le choix de résilier par courrier et non par téléphone?

De nos jours, résilier un abonnement est devenu bien plus compliqué. De nombreuses entreprises compliquent volontairement le processus, en plaçant des obstacles pour décourager les clients. Après une longue attente au téléphone, vous êtes souvent mis en relation avec un conseiller commercial qui vous pose de nombreuses questions et tente de vous convaincre de rester […]

Pourrais-je me désabonner par e-mail?

Vous pouvez certainement annuler vos abonnements par e-mail. C’est beaucoup plus rapide que par téléphone et pour beaucoup de gens, c’est aussi mieux, car vous ne courez pas le risque d’être persuadé par votre fournisseur. Vous pouvez écrire et envoyer une lettre vous-même, mais chez Xpendy nous nous chargeons de le faire pour vous. Tout […]

Est-ce que je pourrais obtenir une confirmation de résiliation d’un abonnement?

Xpendy vous tiendra informé autant que possible de la résiliation de votre abonnement. Vous recevrez une confirmation d’expédition avec un Code de Suivi et de Traçabilité dès l’envoi de la lettre et un accusé de réception incluant la signature du destinataire. De cette façon, vous saurez si votre abandon a été bien pris en compte. […]

Pourrais-je encore retirer ma lettre de résiliation (droit de rétractation)?

Le droit de rétractation pour les clients signifie que vous pouvez résilier un contrat qui a été conclu via Internet, par téléphone ou dans la rue, dans un délai de 14 jours sans donner de raison. Cela s’applique non seulement à la demande de contrat, mais aussi à la résiliation d’un contrat. Si vous souhaitez […]