Wanneer je je abonnement opzegt via Xpendy, hoef je zelf geen opzeggingsbrief op te stellen; dit hebben wij al voor je gedaan. Wel vragen we je om je adresgegevens, naam en – in sommige gevallen – je klantnummer in te vullen, zodat we dit mee kunnen nemen in de brief.
Het kan zijn dat je de opzegbrief niet kunt downloaden omdat je geen (recente versie van) Adobe Acrobat Reader hebt. De meest recente versie kun je hier downloaden. Mocht je deze versie gedownload hebben en nog steeds problemen ervaren, dan kun je een mail sturen naar [email protected].
Een abonnement opzeggen is vandaag de dag lang niet zo gemakkelijk meer. Organisaties maken het jou als consument lastig door obstakels in te zetten zodat veel mensen in het beëindigingsproces afhaken. Zo krijg je vaak, na een lange telefonische wachtrij, een sales medewerker aan de lijn die je bergen vragen stelt en je probeert over […]
Je kunt je abonnementen zeker opzeggen per brief. Dit gaat vele malen sneller dan telefonisch en is voor veel mensen ook fijner, aangezien je dan niet het risico loopt dat je overgehaald wordt om klant te blijven. Je kunt zelf een brief schrijven en opsturen, maar bij Xpendy kunnen we jou hierin ontzorgen. Het enige […]
Opzeggen per brief is rechtsgeldig. Het enige wat je dient te kunnen bewijzen, is dat de opzegging bij de aanbieder is aangekomen. Om je die zekerheid te kunnen bieden, ontvang je van ons een bevestigingsmail met hierin de exacte tijd en datum van verzenden en een Track and Trace code. Zodra de brief bezorgd is, […]
Het herroepingsrecht voor consumenten houdt in dat u een overeenkomst die tot stand is gekomen via het internet, per telefoon of op straat, binnen 14 dagen zonder opgave van redenen kunt annuleren. Dit geldt voor de aanvraag van een contract, maar ook zeker voor de opzegging van een contract. Mocht je een opzegging willen herroepen, […]
Coming soon…
ARTIKEL 1 – DEFINITIES In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Aanbod: De opzeggingsdienst die Xpendy aan de Consument aanbiedt. Aanvaarding: De acceptatie van de Overeenkomst van Xpendy, dat wil zeggen, de Consument geeft automatisch door het uitvoeren van een definitieve Aanvraag – de Consument heeft dus de betaling afgerond – akkoord; Aanvraag: De Consument doet […]
Een aangetekende brief is een brief die u per post opstuurt en waarbij u als afzender een bewijs van verzending krijgt van het postbedrijf (PostNL). Met behulp van een track & trace code kunt u ook de status van uw brief opvolgen. Wat is een aangetekende brief? Een aangetekende brief, ook wel aangetekend schrijven of […]