Haben Sie eine Frage, eine Beschwerde oder ein Feedback? Dann würden wir es gerne hören. Sie können uns jederzeit eine E-Mail an [email protected] senden. Darüber hinaus sind wir auch telefonisch erreichbar unter der Nummer +31 76 524 6248.
Wir möchten Ihnen die Mühe ersparen, Abonnements so oft wie möglich zu kündigen. Deshalb müssen Sie Ihre Abonnements nicht mehr telefonisch kündigen, aber Sie können dies einfach und schnell über Xpendy erledigen: Sie klicken auf die Leistung, die Sie kündigen möchten, z.B. Tinder; Dann tragen Sie Ihre Daten ein. Diese Informationen werden automatisch in den […]
Sie müssen das Kündigungsschreiben unterschreiben, um die Kündigung rechtsgültig zu machen. Das macht Sinn, sonst könnte jeder Ihrer Abonnements ohne Ihre Erlaubnis beenden werden. Sie können Briefe auch online unterschreiben; dies kann durch eine digitale Signatur geschehen. Sie können eine digitale Signatur mit der Maus – oder im Falle eines Tabletts oder Laptops mit Touchscreen […]
Um die Kündigung durchführen zu können, benötigen wir einige personenbezogene Daten von Ihnen und in einigen Fällen eine Kundennummer. Um eine zusätzliche Bestätigung zu erhalten, dass Sie es wirklich sind, werden wir Sie um eine elektronische Signatur bitten. Diese Unterschrift ist die gleiche wie Ihre handschriftliche Unterschrift, allerdings müssen Sie sie mit der Maus – […]
Welches Abonnement oder welche Mitgliedschaft Sie auch immer kündigen möchten, bei Xpendy können Sie es ganz einfach arrangieren! Sie wählen den Anbieter, geben Ihre Daten ein und wir sorgen dafür, dass das Kündigungsschreiben vorbereitet und versendet wird. Wir senden Ihnen Ihren Brief per Einschreiben, damit Sie versichert sind und den Brief mit einem Track and […]
Die meisten Unternehmen haben eine Kündigungsfrist von einem Monat; es gibt aber auch Unternehmen, wie z.B. Wohltätigkeitsorganisationen, die keine Kündigungsfrist haben. Sie müssen es nicht selbst herausfinden; das haben wir bereits für Sie getan! Für jedes Unternehmen erklären wir auf der Kündigungsseite, was die Kündigungsfrist ist, so dass Sie sich darüber keine Gedanken machen müssen.
Wie schön, dass Sie umziehen! Wir wünschen Ihnen viel Glück mit Ihrem Umzug. Um Zeit zu sparen, können Sie Ihre Abonnements in einem Zug kündigen. Alles, was wir brauchen, ist Ihre Adresse, Ihre EMail-Adresse und in einigen Fällen Ihre Kundennummer, den Rest erledigen wir. So können Sie wieder mit dem Packen von Umzugskartons beginnen!
Mein Beileid für den Verlust; wir wünschen Ihnen viel Kraft in dieser schwierigen Zeit. Wir können uns vorstellen, dass die Kündigung von Abonnements im Moment das Letzte ist, woran Sie denken sollten. Wir würden Ihnen gerne helfen, damit Sie das nicht alles alleine machen müssen. Durch unseren Service benötigen wir nur die Adressdaten und eine […]
Die Bedingungen hängen sehr stark von der Art des Abonnements und dem Unternehmen ab, bei dem Sie sich anmelden. So hat beispielsweise eine Organisation keine Kündigungsfrist, während eine andere Organisation eine Kündigungsfrist von zwei Monaten hat. Wir halten es für wichtig, dass Sie gut informiert sind. Wenn Sie also Fragen zu den Bedingungen eines bestimmten […]
Grundsätzlich ist eine Kündigung jederzeit möglich. Allerdings haben Sie möglicherweise ein Abonnement für ein oder mehrere Jahre abgeschlossen und dafür zum Beispiel einen Treuerabatt erhalten. In solchen Fällen kann bei einer vorzeitigen Kündigung eine Abfindung fällig werden, die Sie an das jeweilige Unternehmen zahlen müssen – das sollten Sie unbedingt im Voraus bedenken. Außerdem gibt […]