• Hoe kan ik een abonnement opzeggen?

    30 Jun, 2021
    Een abonnement opzeggen doe je op de volgende manier
    Een abonnement opzeggen klinkt makkelijker dan het daadwerkelijk is. Hetzelfde geldt voor het opzeggen van een lidmaatschap Het aantal abonnement per persoon en per huishouden stijgt aanzienlijk. Een abonnement voor de sportschool, Netflix of de BankGiro Loterij is tegenwoordig meer dan normaal. Daarnaast ontvangen we ook vaak nog kranten en tijdschriften, zijn we lid van een vakbond of steunen we een goed doel. Hier betaal je ook maandelijks voor. De stijging in het aantal abonnement heeft 2 praktische oorzaken. De eerste oorzaak is dat we massaal behoefte hebben aan gemak en een abonnement deze behoefte bij uitstek vervuld. Daarnaast zorgt een abonnementsmodel voor bedrijf voor vaste maandelijkse inkomsten. Dit heeft erin geresulteerd dat steeds meer bedrijven producten en diensten aanbieden via een abonnementsstructuur. Wil jij weten hoe je een abonnement makkelijk kan opzeggen zonder gedoe? Lees dan verder.

    Verschillende manieren om een abonnement op te zeggen

    Allereerst kun je ervoor kiezen om een abonnement gratis stop te zetten. Je kunt zelf opzoek gaan naar de gegevens of er voor kiezen om een mail te sturen. Deze manier van opzeggen zaait echter vaak twijfels. Bedrijven gaan namelijk op creatieve manieren met dit soort opzeggingen om waardoor abonnementen vaak niet worden opgezegd. Het is volgens de wet vastgelegd dat je een abonnement mag opzeggen op dezelfde manier dat het abonnement is aangegaan. Is dit telefonisch geweest? Dan mag je telefonisch opzeggen. Is het abonnement schriftelijk afgesloten? Dan kun je ervoor kiezen om een brief te sturen.

    De Wet van Dam

    We noemden het net al even, maar met de Wet van Dam is in Nederland vastgelegd hoe jij als consument je abonnement of lidmaatschap op mag zeggen. Deze wet is in het leven geroepen om jou als consument te beschermen. Wat er wel meteen bij gezegd moet worden is dat deze wet alleen van toepassing is op abonnementen met een regelmatige levering van het product of de dienst. Als je het hebt over abonnementen voor je telefoon of internet, is er een specifieke Telecommunicatiewet van toepassing.

    Kies voor zekerheid

    Om er zeker van te zijn dat je abonnement wordt opgezegd, kun je beter kiezen voor zekerheid. Deze zekerheid krijg je door een aangetekende brief te versturen naar het bedrijf waar je op wilt zeggen. Door gebruik te maken van de Xpendy online opzegservice weet je zeker dat je abonnement wordt opgezegd. Wij versturen namelijk met jouw gegevens een opzegbrief die je kunt volgen door middel van een track en trace code. Als onderdeel van het aangetekend versturen, moet het bedrijf tekenen voor ontvangst van de brief. Hiermee weet je dus zeker dat het bedrijf de opzegging heeft ontvangen. Geen tijd meer voor excuses of smoesjes.

    Voorbeeld opzegbrief

    Om het te verduidelijken hebben we hiervan een voorbeeld van een opzegbrief toegevoegd. Je kunt deze voorbeeld opzegbrief zelf gebruiken en versturen. Echter blijft aangetekend versturen de meest zekere manier van opzeggen. Zie hier het voorbeeld: Naam bedrijf Straat of postbus + nummer

    Postcode + stad

    Land

    Datum, plaats



    Onderwerpregel: aangetekend opzeggen van mijn abonnement



    Hierbij zeg ik mijn overeenkomst/abonnement op met onderstaande gegevens per eerst mogelijke datum.



    Persoonsgegevens:

    Naam: voornaam + achternaam

    Adres: straat + huisnummer

    Postcode + plaats: Postcode plaats

    E-mail: e-mail adres



    Ik ontvang graag binnen 10 werkdagen een bevestiging van de opzegging per e-mail of post.

    Met vriendelijke groet, Naam + handtekening


    Opzegtermijn

    Houdt er rekening mee bij het opzeggen van een abonnement of lidmaatschap dat er vaak sprake is van een opzegtermijn. Dit is een periode dat je abonnement nog doorloopt nadat je het hebt opgezegd. Stel je voor je hebt een abonnement wat maandelijks opzegbaar is. Als je dit abonnement in mei opzegt, moet je doorgaans vaak juni nog betalen. Dit is dan meteen je laatste betaalde maand en noemen we dus opzegtermijn. Houdt er rekening mee dat de lengte (aantal maanden) van een opzegtermijn per abonnement kan verschillen. Als je bijvoorbeeld een tijdschrift ontvangt wat maar 1 keer in de 3 maanden wordt uitgegeven, is de opzegtermijn hierbij ook 3 maanden. Je kunt hiervoor altijd het Juridisch Loket, de Consumentenbond of Consuwijzer voor raadplegen.

    Vaste looptijd

    Er zijn ook abonnementen met een vaste looptijd. Stel je sluit op 1 januari 2021 een abonnement voor een jaar af, dan eindigt dit op 31 december 2021. Dit abonnement met een vaste looptijd kan doorgaans niet eerder dan de contractuele einddatum worden opgezegd. Ook Xpendy of welke willekeurige andere opzegdienst kan hier helaas niets aan veranderen. Dit kun je alleen zelf proberen. Je kunt contact opnemen met het bedrijf en een overeenstemming bereiken om het abonnement eerder te stoppen dat dan de einddatum. Let er wel op dat bedrijven hiervoor vaak een ‘boete’ of vergoeding voor vragen. Dit wordt ook wel opzegvergoeding genoemd.

    Stilzwijgend verlengen

    Zodra je vaste looptijd over is, dus laten we zeggen 1 jaar, wordt je abonnement stilzwijgend verlengd. Dit betekend dat het bedrijf je abonnement automatisch verlengd zonder jou hier goedkeuring voor te vragen. Wees hier dus zelf altijd alert op, want bedrijven mogen dit volgens de wet doen. Wel zit hier een voorwaarde aan verbonden: abonnement die stilzwijgend worden verlengd moeten maandelijks opzegbaar zijn met een opzegtermijn van maximaal 1 maand. Dit wilt zeggen dat je dus na een stilzwijgende verlenging niet meteen vast zit aan een jaarabonnement. Als je er bewust voor hebt gekozen om een jaarabonnement opnieuw te verlengen, dan zit je uiteraard wel weer vast aan de periode van 1 jaar. Dan geldt niet de maandelijkse opzegbaarheid zoals bij een stilzwijgende verlenging.

    Onbekende datum

    Veel van je abonnementen heb je misschien al jaren. Het is dan ook meer dan logisch dat je misschien niet meer weet hoe je het hebt afgesloten. Als je niet meer weet hoe je een abonnement destijds hebt afgesloten, kun je voor de zekerheid kiezen voor een aangetekende opzegbrief. Deze vorm van opzeggen biedt simpelweg gezegd de hoogste mate van zekerheid. Betalen voor iets waar je geen gebruik meer van maakt blijft gewoon zonde.

    Nog meer tips

    Naast de abonnementen waar we dagelijks gebruik van maken, hebben we ook abonnementen die we min of meer zijn vergeten. Dit zijn abonnement waar we wel maandelijks voor betalen, maar het niet eens meer doorhebben. Dit kan een abonnement zijn van een Spotify account wat niet meer gebruikt wordt of een CVmaker abonnement. Om dit soort overbodige uitgaven zo ver mogelijk terug te dringen, raden wij je aan om van een volledige maand je uitgaven na te lopen. Dit kun je gemakkelijk doen via de app van je bank. Hiermee krijg je een overzicht in je maandelijkse uitgaven. Dit inzicht biedt dan ook meteen de mogelijkheid om kritisch te kijken naar uitgaven met betrekking tot abonnementen. Gebruik je het niet meer? Zeg het dan op!