• Abonnementen opzeggen door middel van een aangetekende brief

    23 Feb, 2021
    opzeggen abonnementen aangetekende brief
    Steeds meer mensen hebben tegenwoordig meerdere abonnementen. Deze abonnementen lopen uiteen van bijvoorbeeld de sportschool zoals Basic fit, Big Gym en Fit For Free tot streamingdiensten zoals Netflix, Spotify en Videoland. Maar ook services die al langer een abonnementsvorm hebben zoals telefoonabonnementen van KPN en Tele2 zijn ongekend populair. tegenwoordig zijn zelfs voor onderbroeken abonnementen af te sluiten bij bijvoorbeeld ON THAT ASS. Nu komt het geregeld voor dat er van bepaalde abonnementen geen gebruik meer wordt gemaakt, omdat deze diverse abonnementsdiensten natuurlijk de klanten zo lang mogelijk willen houden wordt het opzeggen van deze abonnementen vaak onnodig moeilijk gemaakt. Een goede manier om te zorgen dat je opzegging sowieso goed gaat is het versturen van een aangetekende brief, waarom dit een goede oplossing is leg ik je hieronder uit.

     

    Waarom een aangetekende brief?

    Een aangetekende brief is een brief waarbij getekend moet worden voor versturing en voor ontvangst. Je hebt hierdoor dus bewijs dat je brief is verstuurd en aangekomen. Verder krijg je bij een aangetekende brief ook een Track en Trace code waarmee je je brief op de voet kan volgen. Doordat je bewijs hebt dat je brief is aangekomen is je opzegging dus ook wettelijk geldig en heb je dus meer zekerheid. Het opzeggen van abonnementen en contracten middels een aangetekende brief wordt steeds populairder. Hoewel het opzeggen van een abonnement ook mogelijk zou zijn via een gewone brief is dit sterk af te raden. dit omdat in artikel 3:37 lid 3 van het burgerlijk wetboek staat dat een mededeling (van bijvoorbeeld opzegging abonnement) de andere partij moet hebben bereikt voordat deze opzegging geldig is. Bij een gewone brief is er geen bewijs van bezorging.

     

    Aangetekende opzegbrief schrijven

    Om de opzegging van je abonnement goed te kunnen doen is het uiteraard belangrijk dat de gegevens in je aangetekende brief kloppend en compleet zijn. Allereerst is het belangrijk om de brief naar het juiste adres te sturen, dit adres staat vaak ergens op de website van de aanbieder vermeld. Vervolgens is het belangrijk te vermelden dat het doel van de brief is om het abonnement per eerst mogelijke datum op te zeggen. Dit omdat er bij verschillende abonnementen sprake is van een opzeggingstermijn. Nadat duidelijk is vermeld dat het abonnement opgezegd dient te worden is het van belang om je persoonsgegevens te vermelden. Denk hierbij aan naam, adres, postcode en e-mailadres. Het is belangrijk om je opzegging af te sluiten met het verzoek om binnen 10 werkdagen een bevestiging te krijgen. Vergeet uiteraard ook niet de brief te ondertekenen.

     

    Aangetekende brief versturen

    Om de zojuist geschreven brief aangetekend te versturen en zo je abonnement op te zeggen moeten een aantal stappen worden doorlopen. Het is mogelijk om via de website van PostNL een label aan te schaffen om deze vervolgens op de envelop te plakken waar je je opzegbrief in hebt gestopt. Vervolgens ga je met de envelop naar het postkantoor waar ze deze brief zullen scannen en versturen. Het postkantoor geeft dan ook meteen een verzendbewijs met track en trace code mee. Vergeet ook zeker niet om met de track en trace code de opzegbrief te volgen zodat je weet wanneer de opzegging is bezorgd.

     

    Bezorging van de aangetekende brief

    Nadat de aangetekende opzegbrief is aangekomen bij het adres van de dienst en hier voor getekend is, heeft de dienst, bijvoorbeeld Basic Fit, 10 dagen de tijd deze opzegging te verwerken. De opzegging gaat in bij de eerstvolgende mogelijkheid. Het kan namelijk zijn dat er sprake is van een opzegtermijn. Dit kan verschillen per dienst maar over het algemeen gaat de opzegging in de maand na de opzegging. Vergeet dus ook niet om de opzegtermijn te controleren in de voorwaarden. Deze voorwaarden zijn te vinden op de website van de dienst waar je een abonnement hebt afgesloten. Mocht het zo zijn dat de geadresseerde niet aanwezig is, zal de aangetekende opzeggingsbrief 2 weken op het postkantoor bewaard worden. Mocht de geadresseerde de brief niet komen halen, wordt de opzeggingsbrief geretourneerd aan de afzender.

     

    Stilzwijgende verlenging

    Een hoop diensten bieden een gratis proefperiode aan, wat echter vaak niet duidelijk vermeld staat is dat zodra deze proefperiode is afgelopen een abonnement aan vast zit dat stilzwijgend wordt verlengd. Dit houdt in dat het abonnement automatisch wordt verlengt tenzij de consument actie onderneemt. Doordat dit tot veel problemen bij consumenten leidde, is de Wet Van Dam ingevoerd. Dit houdt in dat contracten (in dit geval dus abonnementen) die stilzwijgend worden verlengd elke maand opzegbaar zijn voor de consument en dat de opzegtermijn dan ook niet langer mag zijn dan 1 maand. Dit is dus een wet die de consumenten beschermd tegen abonnementen en contracten die stilzwijgend worden verlengd. Wat hierbij wel belangrijk is is dat de abonnementen uiteraard via de correcte wijze worden opgezegd.

     

    Xpendy

    Middels de website van Xpendy is het mogelijk zelf een opzegbrief op te stellen om deze vervolgens te printen en aangetekend te versturen volgens de stappen die hierboven zijn beschreven. Ook is het mogelijk gebruik te maken van de verzendservice van Xpendy. Doordat Xpendy de juiste adresgegevens van meer dan 2000 services heeft hoeft je je dus geen zorgen te maken dat je het verkeerde adres gebruikt.

     

    De mogelijkheden van Xpendy

    Met de toenemende hoeveelheid abonnementen waar je in het dagelijks leven mee te maken krijgt is het prettig dat voor het opzeggen van vrijwel alle abonnementen je terecht kunt bij Xpendy. Zo kun je buiten de meest bekende Netflix, Videoland, Amazon prime en Disney+ ook bij Xpendy terecht voor bijvoorbeeld telecom abonnementen van bijvoorbeeld Ziggo, KPN of Telfort. Natuurlijk zijn er ook abonnementen voor non-streaming diensten, denk hierbij aan bijvoorbeeld tijdschriften of je NS abonnement. Ook om deze abonnementen gemakkelijk op te zeggen helpt Xpendy graag!

     

    Werkwijze Xpendy

    Xpendy verstuurd alle opzegbrieven middels aangetekende brief. Alle opzegbrieven die middels de Xpendy verzendservice worden verstuurd zullen alle benodigde gegevens bevatten om de opzegging wettelijk geldig te maken. Zodra je aangetekende opzegbrief is verstuurd ontvang je de Track en Trace code direct in je mailbox, je hoeft dus niet naar het postkantoor. Xpendy houdt alle opzeggingsbrieven goed in de gaten en zorgt ervoor dat de opzegging hoe dan ook op de juiste wijze wordt bezorgd. Wanneer je gebruik maakt van de verzendservice van Xpendy wordt dus al het opzegwerk volledig uit handen genomen, je hoeft slechts je NAW gegevens in te vullen en Xpendy doet de rest!