Ce qui devrait être simple se transforme souvent en un processus frustrant. Des étapes cachées, des instructions peu claires et des coûts mensuels croissants font que les gens paient pour des services qu’ils n’utilisent plus.
Les gens ont plus d'abonnements que jamais, et les problèmes qui en découlent ne cessent de s'aggraver.
Souscrire un abonnement est facile. Trouver comment le résilier, souvent non.
(source : Federal Trade Commission (FTC) – “Click-to-Cancel” Staff Report)
Les paiements récurrents peuvent continuer pendant des mois avant que vous ne réalisiez qu’ils sont toujours actifs. Beaucoup ne s’en aperçoivent qu’en consultant leurs relevés bancaires.
(source : C+R Research – “Disconnection: The Gap Between Spending and Awareness.”)
Les petites augmentations de prix passent souvent inaperçues. Avec le temps, ces frais récurrents s’accumulent discrètement.
(source : Subscribed Institute by Zuora – “Subscription Economy Index (SEI).”)
Lorsque les gens déménagent, changent d’adresse ou émigrent, les abonnements sont facilement oubliés et difficiles à gérer entre pays ou fournisseurs.
(source : Standard & Poor’s (S&P) Global – Consumer Financial Behavior Studies)
En période de deuil, gérer les abonnements après le décès d’un proche peut ajouter un stress inutile à une situation déjà accablante.
(source : Empathy.com – “The Cost of Dying Report” (Annual Edition))
Nous aidons les gens à résilier leurs abonnements avec succès depuis 2019.
Une base de données vaste et continuellement mise à jour des services que nous pouvons résilier pour vous.
Saisissez vos informations une seule fois, nous générons, signons et envoyons votre lettre de résiliation, recommandée et traçable.
Nous vous aidons à générer et envoyer des lettres de résiliation officielles rapidement et correctement.
Travaillez avec nous pour rationaliser les résiliations, réduire les frictions et créer une meilleure expérience pour vos clients.
