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Luminus
Website
www.luminus.be
Adresse:
Luminus
Koning Albert II Laan 7
1000 Sint-Joost-ten-Node
Belgium
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Les questions fréquentes
Comment puis-je résilier Luminus? Vous pouvez annuler un abonnement à Luminus de plusieurs manières. Xpendy vous proposez de le faire par lettre recommandée. La raison du choix d'une lettre recommandée est que cela apporte une certitude. Vous pouvez générer et envoyez une lettre recommandée vous-mêmes ou demander à Xpendy d'envoyer la lettre d'annulation. Quand puis-je résilier Luminus? Pour Luminus, il peut y avoir un délai de préavis. Cela signifie qu'après avoir résilié votre abonnement avec Luminus, il peut se poursuivre pendant une période de préavis convenue au maximum. Le délai de préavis peut varier d'une entreprise à l'autre, mais il est habituellement d'un mois. Puis-je résilier mon contrat en cas de décès? Puis-je résilier Luminus lorsque je déménage? L'annulation lors d'un déplacement peut également être fait par Xpendy. Pourtant, ce n'est pas toujours nécessaire. Parfois, vous devez déplacer votre abonnement. Il est important de lire attentivement les termes et conditions de votre contrat. Quel est le délai de résiliation de Luminus? La durée des résiliations d'abonnement varie d'un fournisseur à l'autre. Après avoir reçu la lettre, le prestataire est obligé de s'occuper de l'annulation. Veuillez toutefois noter qu'après réception, ils disposent légalement de 10 jours ouvrables pour traiter la lettre. Il peut également y avoir un éventuel délai de préavis. Cela varie d'un prestataire à l'autre. Puis-je résilier un abonnement avant la date de fin chez Luminus? La résiliation anticipée d'un abonnement ou d'un contrat est possible dans certains cas. Néanmoins, tous les prestataires ne travaillent pas sur ce sujet comme ça. Il se peut donc que le fournisseur permette de résilier votre contrat ou votre abonnement avant la date de fin convenue, mais vous devez toujours tenir compte des éventuels frais/amendes de résiliation que le fournisseur peut vous réclamer. span>Vous souhaitez tout de meme resilier votre contrat ? Faites-le tres facilement en ligne dans votre espace client my luminus. Vous souhaitez cloturer un compteur de gaz et/ou d'electricite? Contactez notre service clientele.
Pour resilier votre contrat, vous devez faire votre demande par courrier, de preference par lettre recommandee avec avis de reception. Vous devez joindre un justificatif de votre situation a votre courrier de resiliation (par exemple, une copie de lettre de votre licenciement).
Pour arreter un contrat, vous devez envoyer une lettre de resiliation en recommande avec accuse de reception. Si vous invoquez un motif legitime, vous devrez joindre un justificatif a votre lettre de resiliation.