PROBLEEM 1
De opzegknop is verborgen of onmogelijk te vinden
Een abonnement starten is makkelijk. Uitzoeken hoe je het opzegt vaak niet.
Gem. 15 minuten zoeken
(bron: Federal Trade Commission (FTC) – “Click-to-Cancel” Staff Report)
We zijn Xpendy begonnen omdat het opzeggen van abonnementen niet zo moeilijk zou moeten zijn.
Wat eenvoudig zou moeten zijn, wordt vaak een frustrerend proces. Verborgen stappen, onduidelijke instructies en stijgende maandkosten zorgen ervoor dat mensen betalen voor diensten die ze niet meer gebruiken.
We hebben gemerkt dat de abonnementseconomie aan het veranderen is
Mensen hebben meer abonnementen dan ooit tevoren en de problemen die daarmee gepaard gaan, nemen ook toe.
PROBLEEM 2
Abonnementen die je vergeten bent
Terugkerende betalingen kunnen maandenlang doorlopen voordat je je realiseert dat ze nog actief zijn. Veel mensen merken het pas bij het bekijken van hun bankafschriften.
Gemiddeld betaalt men onbewust €30/maand
(bron: C+R Research – “Disconnection: The Gap Between Spending and Awareness.”)
PROBLEEM 3
Stijgende maandkosten
Kleine prijsverhogingen blijven vaak onopgemerkt. Na verloop van tijd lopen deze terugkerende kosten stilletjes op.
Abonnementsprijzen sinds 2020 met 55% gestegen
(bron: Subscribed Institute by Zuora – “Subscription Economy Index (SEI).”)
PROBLEEM 4
Veranderingen in je leven maken het lastiger
Wanneer mensen verhuizen, van adres veranderen of emigreren, worden abonnementen makkelijk over het hoofd gezien en zijn ze moeilijk te beheren over landen of aanbieders heen.
1 in 4 people move without updating subscriptions
(bron: Standard & Poor’s (S&P) Global – Consumer Financial Behavior Studies)
PROBLEEM 5
Moeilijke momenten zouden niet ingewikkeld moeten zijn
In tijden van verlies kan het beheren van abonnementen na het overlijden van een dierbare onnodige stress toevoegen aan een toch al overweldigende situatie.
75% voelt zich gestrest om abonnementen alleen te beheren
(bron: Empathy.com – “The Cost of Dying Report” (Annual Edition))
ONZE MISSIE
Xpendy is in 2019 opgericht als een Europese organisatie die
zich inzet om mensen te helpen hun abonnementen en contracten snel en eenvoudig op te zeggen
. We hebben als missie om de stress uit het opzeggen van abonnementen te halen, of je nu een sportschoolabonnement, streamingdienst, verzekering of telecomcontract beëindigt.
1,000,000+
Opgezegde abonnementen
Sinds 2019 mensen succesvol geholpen met het opzeggen van abonnementen.
8,000+
Aanbieders
Een grote, continu bijgewerkte database van diensten die we namens jou kunnen opzeggen.
0
Geen gedoe tijdens het opzegproces
Voer je gegevens één keer in, wij genereren, ondertekenen en versturen je opzegbrief, aangetekend en traceerbaar.
VOOR CONSUMENTEN
Wil je een abonnement opzeggen?
"We helpen je officiële opzegbrieven snel en correct te genereren en te versturen."
VOOR BEDRIJVEN
Verwerk je opzeggingen van Xpendy? Laten we het makkelijker maken
Werk met ons samen om opzeggingen te stroomlijnen, wrijving te verminderen en een betere ervaring voor je klanten te creëren.
