Heks kündigen

Häufig gestellte Fragen

Wie kündige ich bei Heks?
Es gibt mehrere Möglichkeiten, ein Abo bei Heks zu kündigen. Im Interesse Ihrer Sicherheit empfiehlt Xpendy, die Kündigung per Einschreiben zu verschicken. Dabei können Sie das Einschreiben mit der Hilfe von Xpendy selbst erstellen und dann versenden oder Sie lassen Xpendy die Kündigung per Einschreiben versenden.

Zu welchem Zeitpunkt kann ich bei Heks kündigen?
Für einen Vertrag bei Heks besteht vermutlich eine festgelegte Kündigungsfrist. Dies bedeutet, dass ein Abonnement bei Heks noch für diese Zeit weiterläuft, nachdem es gekündigt wurde. Es hängt vom jeweiligen Unternehmen ab, wie lange die Kündigungsfrist ist. Oft beträgt diese einen Monat, aber bei anderen Unternehmen gibt es auch Kündigungsfristen mit davon abweichender Länge.

Ist eine Kündigung bei Heks möglich, wenn jemand stirbt?
Über Xpendy ist es möglich, die Kündigung lediglich mit dem Namen und den Adressdaten des Abonnenten durchzuführen. Somit ist es also auch möglich, ein Abonnement für jemanden zu kündigen, der verstorben ist.

Ist eine Kündigung bei Heks im Fall eines Umzugs möglich?
Mit Xpendy können Sie auch kündigen, wenn Sie umziehen. In vielen Fällen sieht der Vertrag jedoch vor, dass das Abonnement auch bei einem Umzug weiterhin Bestand hat. Entscheiden Sie also über eine Kündigung, nachdem Sie sich die Konditionen für den Fall eines Umzugs genau angesehen haben.

Wieviel Zeit vergeht bis zur Kündigung von Heks?
Je nach Anbieter kann es unterschiedlich lang bis zum Ende des Vertrags dauern. Wenn der Anbieter die Kündigung erhält, muss er diese jedoch innerhalb von 10 Arbeitstagen bearbeiten. Im Anschluss ist dann meistens noch der Ablauf einer Kündigungsfrist abzuwarten, bis der Vertrag beendet ist. Die Kündigungsfrist kann je nach Unternehmen unterschiedlich lang sein.

Ist es möglich, ein Abonnement bei Heks vorzeitig zu kündigen?
Eine Sonderkündigung Ihres Vertrags oder Abonnements ist in der Regel unter bestimmten Bedingungen möglich. Doch oft lässt sich diese gegenüber dem Anbieter nur schwer durchsetzen. Und auch wenn der Anbieter Ihnen eine vorzeitige Vertragsauflösung zugesteht, sollten Sie beachten, dass er für diese unter Umständen die Zahlung einer Gebühr verlangt.