Vielleicht wurde Ihnen gesagt, dass Sie den abgebuchten Betrag stornieren können, da wir Ihren Auftrag stornieren werden. Aber was ist eine Rückbuchung und wie geht sie vor sich? Sie können jede Lastschrift innerhalb von 8 Wochen rückgängig machen. Sie können auch die Bank bitten, dies für Sie zu tun. Sie können nur Lastschriften rückgängig machen. […]
Wenn Sie Ihr Abonnement über Xpendy kündigen, müssen Sie nicht selbst ein Kündigungsschreiben schreiben; das haben wir bereits für Sie erledigt. Wir bitten Sie jedoch, Ihre Adresse, Ihren Namen und – in einigen Fällen – Ihre Kundennummer anzugeben, damit wir sie in den Brief aufnehmen können.
Sie müssen das Rad nicht die ganze Zeit neu erfinden. Um Ihnen die Kündigung Ihrer Abonnements zu erleichtern, haben wir für Sie einen Standardbrief erstellt, den Sie für jedes Unternehmen verwenden können. Alles, was Sie tun müssen, ist, Ihre eigenen Daten, das Datum, an dem Sie Ihr Abonnement beenden möchten, und Ihre Kundennummer einzugeben. Sie […]
Sie können Ihre Abonnements natürlich auch per Brief kündigen. Das ist viel schneller als am Telefon und für viele Menschen ist es auch besser, weil man nicht Gefahr läuft, davon überzeugt zu werden, Kunde zu bleiben. Sie können selbst schreiben und einen Brief versenden, aber bei Xpendy können wir das für Sie erledigen. Alles, was […]
Nachdem Sie die Kündigung und Zahlung abgeschlossen haben, werden wir hinter den Kulissen für Sie arbeiten. Wir drucken Ihren Brief aus, holen ihn ab und senden ihn per Einschreiben an die jeweilige Organisation. Sobald der Brief verschickt ist, erhalten Sie von uns eine Sendebestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail finden Sie das genaue Datum und […]
Xpendy wird Sie so weit wie möglich über die Kündigung Ihres Abonnements informieren. Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Track and Trace-Code, sobald der Brief versendet wird und eine Empfangsbestätigung mit Unterschrift des Empfängers. Auf diese Weise wissen Sie, ob Ihr Rücktritt korrekt angekommen ist. Die eigentliche Kündigung im System liegt bei der Organisation selbst und […]
Grundsätzlich können Sie alle Ihre Abonnements an Ihre neue Adresse mitnehmen. Dabei ist es wichtig, dass Sie Ihre Adresse ändern. Wenn Sie eine Reihe von Abonnements beenden möchten, können wir dies ohne Aufwand für Sie arrangieren!
Ob Sie von einem Lieferanten zum anderen wechseln können, hängt von dem Vertrag ab, den Sie mit Ihrem derzeitigen Lieferanten abgeschlossen haben. Werfen Sie also einen Blick darauf, bevor Sie irgendwelche Schritte unternehmen; in einigen Fällen müssen Sie bei der Umstellung eine Abfindung zahlen, was nicht immer sehr vorteilhaft ist. Wenn Sie wechseln, können Sie […]
Eine Auswanderung beinhaltet viele Dinge, auch viele Dinge, an die Sie wahrscheinlich nicht sofort gedacht haben. Um Sie im Vertragsbereich unterstützen zu können und Sie von dieser Belastung zu entlasten, können wir Ihre Abonnements für Sie kündigen. Wir benötigen nur Ihre Adresse, E-Mail und ggf. Ihre Kundennummer, den Rest erledigen wir! Wir stellen sicher, dass […]
Mein Beileid für den Verlust; wir wünschen Ihnen viel Kraft in dieser schwierigen Zeit. Wir können uns vorstellen, dass die Kündigung von Abonnements im Moment das Letzte ist, woran Sie denken sollten. Wir würden Ihnen gerne helfen, damit Sie das nicht alles alleine machen müssen. Durch unseren Service benötigen wir nur die Adressdaten und eine […]