Sehr geehrte Frau/Sehr geehrter Herr {Name}, am {date} haben Sie bei {service} über Xpendy gekündigt. Bis jetzt haben wir Ihre Zahlung von {price} noch nicht erhalten. Wir haben Sie mehrfach daran erinnert und sind nun leider gezwungen, 40,- € an Inkassokosten in Rechnung zu stellen. BITTE BEACHTEN SIE: Wenn die Zahlung nicht innerhalb von 1-2 […]
Sehr geehrte Frau/Sehr geehrter Herr {Name}, leider haben wir Ihre Zahlung von {price} für die Kündigung bei {service} am {date} nicht erhalten. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie uns gegenüber eine Zahlungsverpflichtung eingegangen sind und dass wir Ihr Kündigungsschreiben (per Einschreiben) an {service} geschickt haben. BITTE BEACHTEN SIE: Wenn die Zahlung nicht innerhalb von […]
Sehr geehrte Frau/Sehr geehrter Herr {Name}, Am {date} haben Sie bei {service} über Xpendy gekündigt. Leider müssen wir feststellen, dass die Zahlung von {price} fehlgeschlagen ist oder widerrufen wurde. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie eine Zahlungsverpflichtung eingegangen sind und dass Ihr Kündigungsschreiben von uns (per Einschreiben) an {service} geschickt wurde. Vermeiden Sie weitere […]
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ARTIKEL 1 – DEFINITIONEN In diesen Bedingungen haben die folgenden Begriffe folgende Bedeutung Angebot: Der von Xpendy angebotene Stornierungsservice für den Verbraucher. Akzeptanz: Die Akzeptanz des Xpendy-Vertrages, d.h. der Verbraucher stimmt mit der Ausführung einer endgültigen Anfrage automatisch zu – d.h. der Verbraucher hat die Zahlung abgeschlossen Anfrage: Der Verbraucher stellt eine Anfrage, wenn er […]
ARTIKEL 1 – DEFINITIONEN Anbieter: Die Organisation, der der Verbraucher angehört und deren Dienste der Verbraucher absagen möchte. Auch Organisation genannt; Angebotene Dienstleistungen: Den verschiedenen Abonnementen, die der Verbraucher über Xpendy stornieren kann. Auch Services oder Angebote genannt; AVG: Seit dem 25. Mai 2018 gilt die Allgemeine Datenschutzverordnung (AVG). Dies bedeutet, dass es innerhalb der […]
Liebe(r) {username}, Vielen Dank für die Nutzung unseres Online-Versanddienstes. Ihr Schreiben an {servicename} wurde am {orderdate} empfangen. Track & Trace code {servicename}: {barcode} Klicken Sie auf den Barcode, um den Status Ihrer Sendung zu überprüfen. Dieser Code bleibt 90 Tage lang verfügbar. Was sind die nächsten Schritte? In den meisten Fällen müssen Sie nichts Weiteres […]
Die Kündigung eines Abonnements ist heutzutage alles andere als einfach. Viele Unternehmen erschweren Verbrauchern bewusst den Prozess, indem sie gezielt Hürden einbauen, die dazu führen, dass zahlreiche Menschen vorzeitig aufgeben. Nach langer Wartezeit in der Telefonschleife wird man häufig mit einem Vertriebsmitarbeiter verbunden, der zahlreiche Fragen stellt und versucht, einen vom Verbleib zu überzeugen. Dieser […]
Verbraucher haben nach § 355 BGB das Recht, einen online, telefonisch oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dieses Widerrufsrecht gilt nicht nur für Vertragsabschlüsse, sondern auch – unter bestimmten Umständen – für Kündigungen, sofern diese als Dienstleistung bestellt wurden. Wenn Sie Ihre über Xpendy beauftragte […]
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