Quel que soit l’abonnement ou la souscription que vous souhaitez annuler, chez Xpendy vous pouvez facilement l’organiser! Vous choisissez un fournisseur, vous remplissez vos coordonnées et nous nous rassurerons que la lettre de résiliation est préparée et envoyée. Nous vous enverrons votre lettre par courrier recommandé, afin que vous soyez rassuré et que vous puissiez […]
Une fois la résiliation et le paiement terminés, nous commencerons à travailler pour vous dans les coulisses. Nous imprimerons votre lettre, la présenterons au fournisseur concerné par courrier recommandé. Dès que la lettre sera postée, vous recevrez une confirmation d’envoi par e-mail. Dans cet e-mail, vous trouverez la date et l’heure exactes de l’envoi de […]
Xpendy vous tiendra informé autant que possible de la résiliation de votre abonnement. Vous recevrez une confirmation d’expédition avec un Code de Suivi et de Traçabilité dès l’envoi de la lettre et un accusé de réception incluant la signature du destinataire. De cette façon, vous saurez si votre abandon a été bien pris en compte. […]
Les désabonnements par e-mail sont juridiquement valables. La seule chose que vous devez être en mesure de prouver est que l’annulation est arrivée chez le fournisseur. Pour vous donner cette assurance, nous vous enverrons un e-mail de confirmation avec l’heure et la date exactes de l’envoi et un Code de Suivi et de Traçabilité. Dès […]
La souscription à un abonnement est juridiquement assimilée à un contrat de service, au même titre que l’achat d’un produit. Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la souscription, sans avoir à fournir de justification ni à payer de pénalités. Ce […]
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We vinden het belangrijk dat jouw opzegging te allen tijde heelhuids aankomt bij de organisatie. Echter kunnen we deze garantie niet 100% geven, aangezien we hierin afhankelijk zijn van PostNL. Om jou tóch die extra zekerheid te bieden, versturen we de opzeggingsbrieven aangetekend. Een aangetekende zending is verzekerd tot €50,00 en je ontvangt van ons […]
Welk abonnement of lidmaatschap je ook wilt opzeggen; bij Xpendy kun je het eenvoudig regelen! Je kiest de aanbieder, vult je gegevens in en wij zorgen ervoor dat de opzeggingsbrief klaargemaakt en verstuurd wordt. We versturen je brief aangetekend, zodat je verzekerd bent en je de brief kunt volgen met een Track and Trace code.
Nadat je de opzegging en de betaling hebt afgerond, gaan wij achter de schermen voor je aan de slag. We drukken je brief af, pakken hem in en versturen het aangetekend naar de betreffende organisatie. Zodra de brief gepost is, sturen we jou een bevestiging van verzenden per e-mail. In deze e-mail vind je de […]
Vanuit Xpendy word je zo goed mogelijk op de hoogte gehouden van de opzegging van je abonnement. Je ontvangt een verzendbevestiging met Track and Trace code zodra de brief is verstuurd en krijgt een ontvangstbevestiging inclusief handtekening van de ontvanger. Zo weet je of je opzegging goed is aangekomen. Het daadwerkelijk opzeggen in het systeem […]