ARTIKEL 1 – DEFINITIONEN In diesen Bedingungen haben die folgenden Begriffe folgende Bedeutung Angebot: Der von Xpendy angebotene Stornierungsservice für den Verbraucher. Akzeptanz: Die Akzeptanz des Xpendy-Vertrages, d.h. der Verbraucher stimmt mit der Ausführung einer endgültigen Anfrage automatisch zu – d.h. der Verbraucher hat die Zahlung abgeschlossen Anfrage: Der Verbraucher stellt eine Anfrage, wenn er […]
ARTIKEL 1 – DEFINITIONEN Anbieter: Die Organisation, der der Verbraucher angehört und deren Dienste der Verbraucher absagen möchte. Auch Organisation genannt; Angebotene Dienstleistungen: Den verschiedenen Abonnementen, die der Verbraucher über Xpendy stornieren kann. Auch Services oder Angebote genannt; AVG: Seit dem 25. Mai 2018 gilt die Allgemeine Datenschutzverordnung (AVG). Dies bedeutet, dass es innerhalb der […]
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Grundsätzlich können Sie jedes Abonnement jederzeit kündigen. Allerdings müssen Sie die Kündigungsfrist berücksichtigen. Die Kündigungsfrist kann von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich sein. Die Zahlungen erfolgen weiterhin während der Kündigungsfrist.
Xpendy wird Sie so weit wie möglich über die Kündigung Ihres Abonnements informieren. Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Track and Trace-Code, sobald der Brief versendet wird und eine Empfangsbestätigung mit Unterschrift des Empfängers. Auf diese Weise wissen Sie, ob Ihr Rücktritt korrekt angekommen ist. Die eigentliche Kündigung im System liegt bei der Organisation selbst und […]
Ob ein Wechsel zu einem anderen Anbieter möglich ist, hängt von dem Vertrag ab, den Sie mit Ihrem derzeitigen Anbieter abgeschlossen haben. Werfen Sie daher unbedingt einen Blick in Ihre Vertragsunterlagen, bevor Sie weitere Schritte unternehmen – in manchen Fällen kann bei einem Wechsel eine Abfindung fällig werden, was nicht immer von Vorteil ist. Beim […]
Mein Beileid für den Verlust; wir wünschen Ihnen viel Kraft in dieser schwierigen Zeit. Wir können uns vorstellen, dass die Kündigung von Abonnements im Moment das Letzte ist, woran Sie denken sollten. Wir würden Ihnen gerne helfen, damit Sie das nicht alles alleine machen müssen. Durch unseren Service benötigen wir nur die Adressdaten und eine […]
Die Beantragung eines Abonnements funktioniert tatsächlich genauso wie der Kauf eines Produkts. Wenn Sie einen Artikel in einer Filiale kaufen, haben Sie auch eine 14-tägige Abkühlungsfrist. Dies gilt auch für Abonnements. Sie können Ihr Abonnement innerhalb von 14 Tagen kostenlos kündigen. Alle anfallenden Kosten werden Ihnen zurückerstattet. Wir empfehlen Ihnen, dies direkt mit dem Anbieter […]
Natürlich können Sie sich auch von einem kontinuierlichen Abonnement auf unbestimmte Zeit abmelden. Auch hier ist eine Kündigungsfrist zu beachten, die von Anbieter zu Anbieter unterschiedlich ist. Diese Informationen werden auch auf den jeweiligen Kündigungsseiten erläutert.