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Pour resilier votre contrat, vous devez faire votre demande par courrier, de preference par lettre recommandee avec avis de reception. Vous devez joindre un justificatif de votre situation a votre courrier de resiliation (par exemple, une copie de lettre de votre licenciement).
Pour resilier votre compte la poste, vous devez d'abord resilier votre identite numerique et vous desinscrire du service digiposte si vous y etes inscrit. Vous pouvez demander la suppression de votre compte via un formulaire rgpd ou par courrier.
Vous pouvez demander depuis votre espace client le remboursement d'un bordereau d'affranchissement non utilise et dont le delai de validite de 7 jours est depasse. Vous disposez d'un delai d'1 an a compter du jour du paiement pour formuler votre demande via le formulaire prevu a cet effet depuis votre espace client.