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Dear {Name}, Unfortunately we have not received your payment of {price} for the cancelation of {service} on {date} at {time}. We would like to remind you that you have entered into a payment obligation with us and that your letter of termination has been sent by us (by registered post) to {service}. NOTE: if the […]

Failed Orders Email

Dear {Name}, On {date} at {time} you cancelled {service} via Xpendy. Unfortunately we see that the payment of {price} has failed or has been withdrawn. We would like to draw your attention to the fact that you have entered into a payment obligation and that your letter of termination has been sent by us (by […]

(España) Declaración de privacidad

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(España) ¿Aun puedo retirar mi carta de rescisión (derecho de retractación)?

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(Nederland) Abandonded Cart Email

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(België – Nederlands) Algemene voorwaarden Xpendy

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(België – Nederlands) Privacy Policy

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Pourrais-je exporter mes abonnements à ma nouvelle adresse?

En principe, vous pouvez exporter tous vos abonnements à votre nouvelle adresse. Ce qui est important, c’est que vous changiez juste votre adresse. Si vous souhaitez mettre fin à un certain nombre d’abonnements, nous pouvons nous en charger pour vous sans un moindre effort!

Pourrais-je annuler un abonnement qui n’est pas encore en cours?

La souscription à un abonnement est juridiquement assimilée à un contrat de service, au même titre que l’achat d’un produit. Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la souscription, sans avoir à fournir de justification ni à payer de pénalités. Ce […]