HCredit Card

Pourrais-je résilier mon abonnement après une augmentation de prix?

Bien sûr que oui. Toute raison pour laquelle vous devez mettre fin à votre abonnement est bonne. Vous pouvez annuler vous-même votre abonnement, mais nous pouvons facilement le faire pour vous. Tout ce dont nous avons besoin, c’est de votre adresse, votre adresse électronique et éventuellement d’un numéro de client; et nous ferions le nécessaire […]

Pourrais-je conserver mon numéro de téléphone lors de la mutation d’un fournisseur?

Il est possible de conserver votre numéro de téléphone lorsque vous passez d’un fournisseur à un autre. Toutefois, vous devrez notifier par une demande vous-même avant d’effectuer la mutation. Vous pouvez en convenir avec votre fournisseur; la plupart des fournisseurs disposent d’une fonction en ligne à cet effet.

Pourrais-je me désabonner plus tôt, par exemple avant la fin du contrat?

Sans aucun doute, c’est possible; en principe vous pouvez résilier vos contrats à tout moment. Toutefois, il est possible que vous ayez souscrit un abonnement pour un an ou plusieurs années et que vous ayez, par exemple, bénéficié d’une remise de prime à ce sujet. Si vous résiliez votre abonnement plus tôt, il y a […]

J’ai souscrit à un abonnement de plusieurs années à prix réduit. Pourrais-je résilier cet abonnement plus tôt que prévu?

Bien sûr, en principe, vous pouvez résilier vos contrats quand vous le souhaitez. Ce que vous devez prendre en compte, c’est une éventuelle indemnité tenant lieu du préavis. Il y a de fortes chances que vous ayez conclu un contrat pluriannuel afin de bénéficier d’un certain rabais sur l’abonnement, par exemple, les primes mensuelles. Si […]

Pourrais-je encore retirer ma lettre de résiliation (droit de rétractation)?

Le droit de rétractation pour les clients signifie que vous pouvez résilier un contrat qui a été conclu via Internet, par téléphone ou dans la rue, dans un délai de 14 jours sans donner de raison. Cela s’applique non seulement à la demande de contrat, mais aussi à la résiliation d’un contrat. Si vous souhaitez […]

Pourrais-je me désabonner gratuitement?

Chez Xpendy, vous ne pouvez pas résilier vos abonnements gratuitement. Cependant, vous pouvez télécharger notre modèle de lettre d’annulation et l’envoyer vous-même. Quoi qu’il en soit, vous devez également faire face aux frais d’expédition, au temps et aux efforts supplémentaires.

Combien coûte le téléchargement d’un modèle de lettre?

Le téléchargement de la lettre normalisée est gratuit ; vous pouvez l’utiliser pour vous-même, la remplir et la compléter.

Als ik overstap naar een andere leverancier, kan ik dan mijn oude abonnement laten overlopen?

Of je kunt overstappen van de ene leverancier naar de ander, hangt af van het contract dat je met je huidige leverancier hebt afgesproken. Bekijk dit dus goed voordat je stappen onderneemt; in sommige gevallen moet je namelijk een opzegvergoeding betalen als je overstapt, en die is niet altijd even voordelig. Wanneer je overstapt, kun […]

Kan ik bij het overzetten van mijn provider mijn telefoonnummer behouden?

Het is mogelijk om, als je overstapt van een provider naar een andere, je telefoonnummer te behouden. Echter dien je dit wel zelf voor de overstap aan te vragen. Dit kun je regelen bij je provider; de meeste providers hebben hier een online functie voor.

Le Journal de Mickey

Puis-je annuler mon Abonnement Journaux et magazines chez Le Journal de Mickey directement?

Si, vous pouvez annuler votre Abonnement Journaux et magazines chez Le Journal de Mickey immediatement! Cela signifie que dès réception de votre avis de résiliation, votre Abonnement Journaux et magazines sera annulée dans le stricte respect du délai de résiliation!