(Belgique – Français) Notre Service
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Shipping Confirmation
Liebe(r) {username}, Vielen Dank für die Nutzung unseres Online-Versanddienstes. Ihr Schreiben wurde heute an {servicename} gesendet. Track & Trace code {servicename}: {barcode} Klicken Sie auf den Barcode, um den Status Ihrer Sendung zu sehen. Dieser Code wird für 90 Tage verfügbar sein. Es kann mehrere Stunden dauern, bis der Status Ihres Kündigungsbriefes über diesen Link verfolgt werden […]
Review
Liebe(r) {username}, Ihre Meinung ist uns wichtig. Da Sie den Versandservice von Xpendy in Anspruch genommen haben, haben wir eine Bitte an Sie; möchten Sie uns auf Trustpilot bewerten? Wir würden gerne wissen, wie Sie den Versandservice von Xpendy erlebt haben und ob wir Sie beim nächsten Mal besser bedienen können. Es dauert nur 2 […]
acknowledgement_of_reciept
Liebe(r) {username}, Vielen Dank für die Nutzung unseres Online-Versanddienstes. Ihr Schreiben an {servicename} wurde am {orderdate} empfangen. Track & Trace code {servicename}: {barcode} Klicken Sie auf den Barcode, um den Status Ihrer Sendung zu überprüfen. Dieser Code bleibt 90 Tage lang verfügbar. Was sind die nächsten Schritte? In den meisten Fällen müssen Sie nichts Weiteres […]
Est-il possible d’ajouter ma propre organisation si elle n’est pas inscrite dans la liste?
Y a-t-il une organisation chez qui vous souhaitez vous désabonner mais qui n’est pas répertoriée? Nous travaillons constamment pour nous améliorer et il est possible qu’il y ait encore une entreprise introuvable. Oh quelle stupidité! Nous attendons vos suggestions avec enthousiasme; vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : [email protected]. Nous publierons alors le service sur notre […]
Pourquoi le choix de résilier par courrier et non par téléphone?
Résilier un abonnement n’est plus aussi facile de nos jours. Les organisations rendent les choses difficiles pour vous en tant que client en déployant des obstacles pour que de nombreuses personnes abandonnent le processus. Après une longue file d’attente téléphonique, vous avez souvent un représentant des ventes en ligne qui vous pose beaucoup de questions […]
Quel est le délai de résiliation d’un abonnement?
La plupart des entreprises ont un délai de préavis d’un mois ; cependant, il y en a aussi, comme les entreprises caritatives, qui n’ont pas de délai de préavis. Vous n’avez pas à le découvrir par vous-même ; nous l’avons déjà fait pour vous! Pour chaque entreprise, nous expliquons sur la page de préavis en […]
Quelles sont les conditions de résiliation des abonnements?
Les conditions dépendent beaucoup plus du type d’abonnement et de l’entreprise à laquelle vous souscrivez. Par exemple, certaines entreprises n’ont pas de délai de préavis, tandis que d’autres ont un délai de deux mois. Nous pensons qu’il est important que vous soyez bien informé, donc si vous avez des questions concernant les termes d’un abonnement […]
Dans quelle mesure les conditions de résiliation des abonnements diffèrent-elles selon les services?
Les conditions dépendent beaucoup plus du type d’abonnement et de l’entreprise à laquelle vous souscrivez. Par exemple, certaines entreprises n’ont pas de délai de préavis, tandis que d’autre ont un délai de deux mois. Nous pensons qu’il est important que vous soyez bien informé, donc si vous avez des questions concernant les termes d’un abonnement […]
Pourrais-je me désabonner plus tôt, par exemple avant la fin du contrat?
Sans aucun doute, c’est possible; en principe vous pouvez résilier vos contrats à tout moment. Toutefois, il est possible que vous ayez souscrit un abonnement pour un an ou plusieurs années et que vous ayez, par exemple, bénéficié d’une remise de prime à ce sujet. Si vous résiliez votre abonnement plus tôt, il y a […]