Allgemeine Geschäftsbedingungen

ARTIKEL 1 – DEFINITIONEN

In diesen Bedingungen haben die folgenden Begriffe folgende Bedeutung

Angebot: Der von Xpendy angebotene Stornierungsservice für den Verbraucher.

Akzeptanz: Die Akzeptanz des Xpendy-Vertrages, d.h. der Verbraucher stimmt mit der Ausführung einer endgültigen Anfrage automatisch zu – d.h. der Verbraucher hat die Zahlung abgeschlossen

Anfrage: Der Verbraucher stellt eine Anfrage, wenn er eine Kündigung bei Xpendy einleitet.

Ergänzende Vereinbarung: Eine Vereinbarung, bei der der Verbraucher Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit einem Fernabsatzvertrag erwirbt und diese Gegenstände, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen vom Anbieter des Terminierungsdienstes oder von einem Dritten auf der Grundlage einer Vereinbarung zwischen diesem Dritten und dem Anbieter des Terminierungsdienstes bereitgestellt werden;

Reflexionsphase Die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;

Verbraucher: Eine natürliche Person, die nicht zu Zwecken handelt, die sich auf ihre Handels-, Geschäfts-, Handwerks- oder Berufstätigkeit beziehen;

Auf Wiedersehen: Kalendertag;

Digitale Inhalte: Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden;

Laufzeitvereinbarung: Eine Vereinbarung, die sich auf die regelmäßige Lieferung von Waren, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalten während eines bestimmten Zeitraums erstreckt;

Langlebiger Datenträger: Jedes Mittel – einschließlich E-Mail-, das es dem Verbraucher oder dem Anbieter des Widerrufsdienstes ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass sie in Zukunft eingesehen oder während eines Zeitraums verwendet werden können, der auf den Zweck zugeschnitten ist, für den die Informationen bestimmt sind, und der eine unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen ermöglicht;

Nutzungsbedingungen: Durch die Annahme der Anfrage durch den Verbraucher und den Abschluss der Zahlung werden elektronische Nutzungsbedingungen erstellt. Der Verbraucher nutzt den Service von Xpendy;

Widerrufsrecht: Die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Bedenkzeit auf den Fernabsatzvertrag zu verzichten;

Anbieter des Stornierungsservice: Auch Xpendy genannt;

Kündigung: Der Verbraucher kann sein Abonnement bei Xpendy kündigen. Sobald dieser Prozess auf der Xpendy-Website abgeschlossen ist, wird es eine Kündigung geben. Diese Kündigung ist dann endgültig.

Unternehmen: Das Unternehmen, bei dem der Verbraucher Mitglied ist und dem der Verbraucher kündigen möchte. Auch Provider genannt;

Fernabsatzvertrag: Eine Vereinbarung zwischen dem Anbieter des Kündigungsdienstes und dem Anbieter des Kündigungsdienstes.Der Verbraucher wird im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten, digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen abgeschlossen, wobei bis zum Abschluss des Vertrages die ausschließliche oder gemeinsame Nutzung einer oder mehrerer Techniken für die Fernkommunikation erfolgt;

Technologie für die Fernkommunikation: Medium, das zum Verschließen verwendet werden kann.Der Kunde und der Anbieter des Kündigungsdienstes müssen sich nicht gleichzeitig im selben Raum befinden.

Bei Nichtzahlung: Bei Nichtzahlung stimmt der Verbraucher 40 €Inkassokosten zu.

ARTIKEL 2 – IDENTITÄT DES ANBIETERS DES STORNIERUNGSDIENSTES

ROI is King Group B.V. | Xpendy
Postanschrift: Nieuwstraat 2, 4811WV Breda
Keine Besuchsadresse;
Für den Kundenservice: [email protected]
Für Werbung & Partnerschaften: [email protected]

CoC-Nummer: 52334538
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL850399865B02

ARTIKEL 3 – ANWENDBARKEIT

ARTIKEL 4 – DAS ANGEBOT

Xpendy hilft dem Verbraucher, seine laufenden Verträge und Abonnements mit einem Dritten schnell und einfach zu kündigen. Dazu gehören langfristige vertragliche Vereinbarungen (sogenannte Dauerschuldverhältnisse) mit Zeitungen und Zeitschriften, Energieversorgern, Versicherungen und Hilfsorganisationen. Xpendy hilft dem Verbraucher bei dem beabsichtigten Kündigungsprozess, indem es zunächst die entsprechende Adresse des betreffenden Unternehmens sucht und sie dem Verbraucher zur Verfügung stellt. Der Verbraucher kann dann das von uns erstellte Kündigungsschreiben ausdrucken und versenden oder unseren Versandservice gemäß diesen Nutzungsbedingungen in Anspruch nehmen.

ARTIKEL 5 – DIE VEREINBARUNG

ARTIKEL 6 – ABSCHLUSS DES VERTRAGES

Xpendy bietet dem Verbraucher die Möglichkeit, das Beispiel der bereits erstellten Kündigungsschreiben kostenlos zu nutzen, in die der Verbraucher einfach seine personenbezogenen Daten eintragen kann. Der Verbraucher kann dann den Brief ausdrucken und per Einschreiben an das gewünschte Unternehmen senden. Der Verbraucher kann den Versandservice von Xpendy auch durch eine entsprechende verbindliche Bestellung in Anspruch nehmen.

Das auf der Website verfügbare digitale Angebot ist nicht rechtsverbindlich. Wenn der Verbraucher sich entscheidet, einen kostenpflichtigen Antrag auszufüllen, gibt er ein rechtsverbindliches Angebot auf Abschluss eines Nutzungsvertrages ab. Xpendy nimmt dieses Angebot durch Zusendung der entsprechenden Auftragsbestätigung per E-Mail an den Verbraucher verbindlich an. Auf diese Weise entsteht die Nutzervereinbarung.

Der Verbraucher kann seine eingegebenen Daten vor dem Absenden der Bestellung jederzeit korrigieren, indem er die Korrekturmöglichkeiten während des Bestellvorgangs nutzt.

ARTIKEL 7 – GÜLTIGKEITSDAUER UND KÜNDIGUNG

Der Nutzungsvertrag endet mit Erbringung der jeweils bestellten Leistung (Versendung des Kündigungsschreibens bzw. Zusendung der Zustellbestätigung).

Beide Parteien haben das Recht, das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund mit sofortiger Wirkung zu kündigen. Im Falle einer solchen Kündigung wird Xpendy alle gezahlten Beträge nach Beendigung des Vertrages so schnell wie möglich zurückerstatten. Bei Überschreitung der Lieferfrist bestehen keine weiteren Schadensersatzansprüche.

ARTIKEL 8 – UM DIE AKTUELLSTEN UND AKTUELLSTEN INFORMATIONEN ZU ERHALTEN.

Xpendy ist bestrebt, auf der Plattform jederzeit genaue, genaue und aktuelle Informationen bereitzustellen. Sollte die Website trotz dieser Bemühungen gelegentlich falsche, unvollständige oder veraltete Informationen enthalten, verpflichtet sich Xpendy, die falschen, unvollständigen oder veralteten Informationen so schnell wie möglich zu korrigieren. Wenn der Verbraucher diese Informationen entdeckt, bittet Xpendy den Verbraucher, dies anzugeben, damit Xpendy diese Änderung anwenden vornehmen kann. Xpendy kann jedoch in keiner Weise für etwaige Ungenauigkeiten in den Informationen auf der Plattform haftbar gemacht werden. Insbesondere kann der Verbraucher weder die Richtigkeit des Inhalts noch die formelle Wirksamkeit des Kündigungsschreibens und/oder die Einhaltung der Kündigungsfrist geltend machen.

ARTIKEL 9 – Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und deren Kosten:

ARTIKEL 10 – VERPFLICHTUNGEN DES ERBRINGERS DER STORNIERUNGSLEISTUNG IM FALLE EINES WIDERRUFS

ARTIKEL 11 – EINHALTUNG DER VEREINBARUNG UND ZUSÄTZLICHE GARANTIE

ARTIKEL 12 – LIEFERUNG UND AUSFÜHRUNG

ARTIKEL 13 – WIDERRUF

Der Verbraucher kann einen Antrag vorbehaltlich der vereinbarten Kündigungsregeln jederzeit zurückziehen. Wenn die Kündigung bereits an den Anbieter gesendet wurde, kann sich der Verbraucher an den betreffenden Anbieter wenden, um die Kündigung zu widerrufen.

ARTIKEL 14 – ZAHLUNG

Wenn der Verbraucher nicht zahlt, hat Xpendy das Recht, den Service vollständig einzustellen, bis der Verbraucher alle ausstehenden Beträge bezahlt oder eine entsprechende Sicherheit geleistet hat. Xpendy hat auch das Recht, die Ausführung der Dienstleistung zu verweigern, wenn nach Abschluss des Vertrages der Eindruck entsteht, dass der Zahlungsanspruch von Xpendy durch die Zahlungsunfähigkeit des Verbrauchers gefährdet ist.

ARTIKEL 15 – HAFTUNG DES ERBRINGERS DER KÜNDIGUNGSLEISTUNG

ARTIKEL 16 – BESCHWERDEVERFAHREN

ARTIKEL 17 – ZUSÄTZLICHE ODER ABWEICHENDE BESTIMMUNGEN

Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und müssen schriftlich oder so aufgezeichnet werden, dass sie vom Verbraucher zugänglich auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können.

ARTIKEL 18 – ZUGÄNGLICHKEIT VON XPENDY.COM

Xpendy ist im Rahmen der technischen Möglichkeiten bemüht, die ständige Verfügbarkeit der Website sicherzustellen. Wartungs-, Sicherheits- oder Kapazitätsprobleme, die nicht in der Verantwortung von Xpendy liegen, können jedoch zu kurzfristigen Störungen oder vorübergehenden Unterbrechungen führen. Der Verbraucher erkennt in diesem Zusammenhang an, dass eine ständige Verfügbarkeit der Website technisch nicht gewährleistet werden kann.

ARTIKEL 19 – ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Xpendy behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die darin enthaltenen Bestimmungen jederzeit zu ändern.

Xpendy stellt sicher, dass die Kündigung korrekt gesendet wird, ist aber nicht verantwortlich für die weitere Bearbeitung der Kündigung.

Das Rechtsverhältnis zwischen dem Verbraucher und Xpendy unterliegt dem niederländischen Recht. Bei den Nutzern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als sie den Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Nutzer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht aufhebt (Grundsatz der Bevorzugung).

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Wirksamkeit später verlieren, so wird dadurch die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt.

ARTIKEL 20 – SONSTIGES

1. Widderuf

Der Verbraucher muss so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen, eine E-Mail an [email protected] senden, in der er fragt, ob die Stornierung storniert werden kann, und den Grund für den Widerruf angeben. Die Angabe des Widerrufs Grundes ist jedoch nicht gesetzlich vorgeschrieben. Xpendy ist dafür verantwortlich, die Stornierung anschließend zu stornieren, dem Verbraucher das Geld zurückzuerstatten und ihn darüber zu informieren.

2. Andere Informationen

3. ODR-link

Die Website der ODR-Plattform (Online Dispute Resolution) finden Sie über diesen Link.