(België – Nederlands) Onze Werkwijze
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ARTIKEL 1 – DEFINITIONEN In diesen Bedingungen haben die folgenden Begriffe folgende Bedeutung Angebot: Der von Xpendy angebotene Stornierungsservice für den Verbraucher. Akzeptanz: Die Akzeptanz des Xpendy-Vertrages, d.h. der Verbraucher stimmt mit der Ausführung einer endgültigen Anfrage automatisch zu – d.h. der Verbraucher hat die Zahlung abgeschlossen Anfrage: Der Verbraucher stellt eine Anfrage, wenn er […]
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ARTIKEL 1 – DEFINITIONEN Anbieter: Die Organisation, der der Verbraucher angehört und deren Dienste der Verbraucher absagen möchte. Auch Organisation genannt; Angebotene Dienstleistungen: Den verschiedenen Abonnementen, die der Verbraucher über Xpendy stornieren kann. Auch Services oder Angebote genannt; AVG: Seit dem 25. Mai 2018 gilt die Allgemeine Datenschutzverordnung (AVG). Dies bedeutet, dass es innerhalb der […]
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Viele Unternehmen machen es schwierig, Verträge zu kündigen. Sie müssen oft viele Schritte durchlaufen und Zeit am Telefon mit der Verkaufsabteilung verbringen, die immer versucht, Sie davon zu überreden, ein Kunde zu bleiben. Wenn Sie über eine Kündigung nachdenken, kommen viele Fragen auf. Wie schreibe ich ein Kündigungsschreiben und was gehört da alles hinein? An […]
Liebe(r) {username}, Vielen Dank für die Nutzung unseres Online-Versanddienstes. Ihr Schreiben an {servicename} wurde am {orderdate} empfangen. Track & Trace code {servicename}: {barcode} Klicken Sie auf den Barcode, um den Status Ihrer Sendung zu überprüfen. Dieser Code bleibt 90 Tage lang verfügbar. Was sind die nächsten Schritte? In den meisten Fällen müssen Sie nichts Weiteres […]
Wir verschicken das Kündigungsschreiben Um es Ihnen noch einfacher zu machen, können Sie uns damit beauftragen, das Kündigungsschreiben für Sie zu versenden. Dieser Service kostet 29.95€. Füllen Sie einfach Ihre Daten aus, und wir erledigen den Rest, damit Sie sich um nichts kümmern müssen. Das Kündigungsschreiben wird am Montag verschickt. Reichen Sie Ihre Kündigung am […]
We willen je alle moeite van het opzeggen van abonnementen zoveel mogelijk besparen. Daarom hoef je je abonnementen niet meer telefonisch op te zeggen, maar kun je dit via Xpendy eenvoudig en snel regelen: Je klikt de dienst aan die je wilt opzeggen, bijvoorbeeld Basic Fit; Vervolgens vul je je gegevens in. Automatisch worden deze […]
Wanneer je je abonnement opzegt via Xpendy, hoef je zelf geen opzeggingsbrief op te stellen; dit hebben wij al voor je gedaan. Wel vragen we je om je adresgegevens, naam en – in sommige gevallen – je klantnummer in te vullen, zodat we dit mee kunnen nemen in de brief.