HCredit Card

Qui êtes-vous et que faites-vous?

Xpendy est une organisation fondée en 2019 qui aide les clients à annuler leurs abonnements. Nous avons une seule mission: rendre votre vie quotidienne plus simple afin que vous puissiez rapidement vous concentrer sur des choses plus importantes. La résiliation d’un abonnement s’effectue au moyen d’une lettre normalisée où le client introduira ses coordonnées, telles […]

Notre Service

De nombreuses entreprises rendent ardue la résiliation des contrats. Vous devez souvent passer par de nombreuses étapes et passer des minutes au téléphone avec le service commercial qui cherche à tout prix à vous convaincre de rester un client. Une fois que vous pensez à une résiliation, beaucoup de questions surgissent. Comment dois-je rédiger une […]

Kan ik de status van mijn opzegging ergens inzien?

Nadat je de opzegging en de betaling hebt afgerond, gaan wij achter de schermen voor je aan de slag. We drukken je brief af, pakken hem in en versturen het aangetekend naar de betreffende organisatie. Zodra de brief gepost is, sturen we jou een bevestiging van verzenden per e-mail. In deze e-mail vind je de […]

Als ik overstap naar een andere leverancier, kan ik dan mijn oude abonnement laten overlopen?

Of je kunt overstappen van de ene leverancier naar de ander, hangt af van het contract dat je met je huidige leverancier hebt afgesproken. Bekijk dit dus goed voordat je stappen onderneemt; in sommige gevallen moet je namelijk een opzegvergoeding betalen als je overstapt, en die is niet altijd even voordelig. Wanneer je overstapt, kun […]

Ik ga emigreren. Hoe zeg ik mijn abonnementen snel en simpel op?

Bij een emigratie komt veel kijken – ook zaken waar je misschien niet meteen aan denkt. Om je te helpen met het regelen van je contracten, kunnen wij jouw abonnementen voor je opzeggen. Het enige wat we van je nodig hebben zijn je adresgegevens, e-mailadres en – indien nodig – je klantnummer. De rest regelen […]

Kan ik mijn abonnement na prijsverhoging stopzetten?

Natuurlijk kan dat. Iedere reden die je hebt om je abonnement stop te zetten, is een gegronde reden. Je kunt je abonnement zelf opzeggen, maar wij kunnen dat ook voor je doen. Het enige wat we van je nodig hebben is je adres, e-mail en eventueel een klantnummer; wij regelen dat je abonnement opgezegd wordt.

Is een abonnement opzeggen per mail rechtsgeldig?

Opzeggen per e-mail is rechtsgeldig. Het enige wat je dient te kunnen bewijzen, is dat de opzegging bij de aanbieder is aangekomen. Om je die zekerheid te kunnen bieden, ontvang je van ons een bevestigingsmail met hierin de exacte tijd en datum van verzenden en een Track and Trace code. Zodra de brief bezorgd is, […]

Kan ik mijn opzegbrief nog annuleren (herroepingsrecht)?

Het herroepingsrecht voor consumenten houdt in dat u een overeenkomst die tot stand is gekomen via het internet, per telefoon of op straat, binnen 14 dagen zonder opgave van redenen kunt annuleren. Dit geldt voor de aanvraag van een contract, maar ook zeker voor de opzegging van een contract. Mocht je een opzegging willen herroepen, […]

Contactez-nous

Besoin d’aide? Besoin d’aide? N’hésitez pas à vérifier si votre réponse se trouve déjà dans notre FAQ : Foire aux questions Service client:: [email protected] Publicité et partenariats: [email protected] Numéro de téléphone: Xpendy n’est malheureusement pas disponible par téléphone. Vous pouvez contacter notre service client par e-mail : [email protected] XPENDY Nieuwstraat 2 4811WV Breda Pays-Bas (Pas […]