FAQ Categories: NL

Xpendy is een in 2019 opgerichte organisatie die consumenten helpt bij het opzeggen van hun abonnementen. We hebben één missie: jouw dagelijks leven vergemakkelijken, zodat je je snel weer kunt bezighouden met de écht belangrijke dingen.

De opzegging van het abonnement gebeurt door middel van een standaard brief die de consument door middel van haar NAW-gegevens invult. Dit zijn gegevens zoals adres, e-mail en in sommige gevallen een klantnummer van het betreffende abonnement.

We begrijpen dat het lastig kan zijn om abonnementen stop te zetten. Zeker als je, bijvoorbeeld vanwege een verhuizing, emigratie of overlijden van een naaste, meerdere abonnementen dient op te zeggen. Om het je eenvoudig te maken kun je gemakkelijk (meerdere) abonnementen stopzeggen met één klik op de knop. Je hoeft maar één keer je NAW-gegevens in te vullen en klikt vervolgens de diensten aan die je wilt stopzetten. Geen gedoe meer met lange wachttijden aan de telefoon of gesprekken met een sales medewerker die je probeert over te halen te blijven. Gemak dient de mens!

Wat vervelend dat je een klacht hebt over onze dienst. We willen je graag helpen en je probleem oplossen. We zijn helaas niet telefonisch bereikbaar, maar je mag ons altijd een mail sturen. Je kunt ons bereiken via [email protected].

Staat een organisatie waar je je abonnement wilt opzeggen er nog niet tussen? Wat stom van ons! We zijn continu aan het verbeteren en het kan zijn dat er soms nog een organisatie mist. We ontvangen je feedback graag; dit mag je mailen naar [email protected]. We zullen de dienst vervolgens zo snel mogelijk op onze website plaatsen!

Heb je een vraag, een klacht of feedback? Dan horen we het graag. Helaas zijn we niet telefonisch bereikbaar, maar je mag ons altijd een mail sturen. Dit mag je sturen naar [email protected].