(Schweiz) Bekomme ich eine Rückerstattung, wenn ich ein Abonnement früher kündige?

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Failed Order 3rd Mail

Sehr geehrte {Name}, Am {date} um [TIME] haben Sie bei Xpendy ein Kündigungsschreiben bestellt, um {service} zu kündigen. Allerdings haben wir die Zahlung des {price} bis heute nicht erhalten. Wir haben Sie bereits zweimal daran erinnert und sind nun leider gezwungen, die bereits erwähnten € 40,- Abholkosten zusätzlich zum {price} zu berechnen. BITTE BEACHTEN SIE: […]

Allgemeine Geschäftsbedingungen

ARTIKEL 1 – DEFINITIONEN In diesen Bedingungen haben die folgenden Begriffe folgende Bedeutung Angebot: Der von Xpendy angebotene Stornierungsservice für den Verbraucher. Akzeptanz: Die Akzeptanz des Xpendy-Vertrages, d.h. der Verbraucher stimmt mit der Ausführung einer endgültigen Anfrage automatisch zu – d.h. der Verbraucher hat die Zahlung abgeschlossen Anfrage: Der Verbraucher stellt eine Anfrage, wenn er […]

Datenschutzerklärung

ARTIKEL 1 – DEFINITIONEN Anbieter: Die Organisation, der der Verbraucher angehört und deren Dienste der Verbraucher absagen möchte. Auch Organisation genannt; Angebotene Dienstleistungen: Den verschiedenen Abonnementen, die der Verbraucher über Xpendy stornieren kann. Auch Services oder Angebote genannt; AVG: Seit dem 25. Mai 2018 gilt die Allgemeine Datenschutzverordnung (AVG). Dies bedeutet, dass es innerhalb der […]

Unser service

Viele Unternehmen machen es schwierig, Verträge zu kündigen. Sie müssen oft viele Schritte durchlaufen und Zeit am Telefon mit der Verkaufsabteilung verbringen, die immer versucht, Sie davon zu überreden, ein Kunde zu bleiben. Wenn Sie über eine Kündigung nachdenken, kommen viele Fragen auf. Wie schreibe ich ein Kündigungsschreiben und was gehört da alles hinein? An […]

Kann ich meine eigene Organisation hinzufügen, wenn sie nicht aufgeführt ist?

Ist ein Unternehmen, in dem Sie Ihr Abonnement kündigen möchten, noch nicht aufgeführt? Wie dumm von uns! Wir verbessern uns ständig und es ist möglich, dass manchmal noch eine Organisation fehlt. Wir freuen uns auf Ihr Feedback, das Sie an [email protected] senden können. Wir werden den Service dann so schnell wie möglich auf unsere Website […]

Wie erstelle ich ein Kündigungsschreiben?

Wenn Sie Ihr Abonnement über Xpendy kündigen, müssen Sie nicht selbst ein Kündigungsschreiben schreiben; das haben wir bereits für Sie erledigt. Wir bitten Sie jedoch, Ihre Adresse, Ihren Namen und – in einigen Fällen – Ihre Kundennummer anzugeben, damit wir sie in den Brief aufnehmen können.

Warum sollte man per Brief kündigen und nicht per Telefon?

Die Kündigung eines Abonnements ist heutzutage alles andere als einfach. Viele Unternehmen erschweren Verbrauchern bewusst den Prozess, indem sie gezielt Hürden einbauen, die dazu führen, dass zahlreiche Menschen vorzeitig aufgeben. Nach langer Wartezeit in der Telefonschleife wird man häufig mit einem Vertriebsmitarbeiter verbunden, der zahlreiche Fragen stellt und versucht, einen vom Verbleib zu überzeugen. Dieser […]

Wann kann ich mein Abonnement kündigen?

Grundsätzlich können Sie jedes Abonnement jederzeit kündigen. Allerdings müssen Sie die Kündigungsfrist berücksichtigen. Die Kündigungsfrist kann von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich sein. Die Zahlungen erfolgen weiterhin während der Kündigungsfrist.

Wie lange ist die Kündigungsfrist für ein Abonnement?

Die meisten Unternehmen haben eine Kündigungsfrist von einem Monat; es gibt aber auch Unternehmen, wie z.B. Wohltätigkeitsorganisationen, die keine Kündigungsfrist haben. Sie müssen es nicht selbst herausfinden; das haben wir bereits für Sie getan! Für jedes Unternehmen erklären wir auf der Kündigungsseite, was die Kündigungsfrist ist, so dass Sie sich darüber keine Gedanken machen müssen.