Sehr geehrte {Name}, Unsere Unterlagen zeigen, dass die Zahlung von {price} für die Stornierung von {service} am {date} zum [TIME] nach unserer ersten Zahlungserinnerung nicht erfolgt ist. Wir möchten Sie noch einmal daran erinnern, dass Sie eine Zahlungsverpflichtung mit uns eingegangen sind und dass Ihr Kündigungsschreiben von uns per Einschreiben an {service} gesendet wurde. BITTE […]
Sehr geehrte {Name}, Am {date} um [TIME] haben Sie bei Xpendy ein eingeschriebenes Kündigungsschreiben zur Kündigung von {service} bestellt. Unsere Aufzeichnungen zeigen, dass die Zahlung von {price} nicht erfolgreich war oder dass Sie sie storniert haben. Wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie durch eine Bestellung auf unserer Website eine Zahlungsverpflichtung mit uns eingegangen sind […]
Sehr geehrte {username}, Vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Website. Sie erhalten diese E-Mail, weil Sie ein Kündigungsschreiben über unsere Website geschrieben haben. Diese Kündigung ist noch offen. Sie haben sich dafür entschieden, ein registriertes Kündigungsschreiben an {servicename} zu senden, aber Sie haben die Zahlung noch nicht abgeschlossen. Klicken Sie hier, um Ihr Kündigungsschreiben […]
ARTIKEL 1 – DEFINITIONEN Anbieter: Die Organisation, der der Verbraucher angehört und deren Dienste der Verbraucher absagen möchte. Auch Organisation genannt; Angebotene Dienstleistungen: Den verschiedenen Abonnementen, die der Verbraucher über Xpendy stornieren kann. Auch Services oder Angebote genannt; AVG: Seit dem 25. Mai 2018 gilt die Allgemeine Datenschutzverordnung (AVG). Dies bedeutet, dass es innerhalb der […]
Wir möchten Ihnen die Mühe ersparen, Abonnements so oft wie möglich zu kündigen. Deshalb müssen Sie Ihre Abonnements nicht mehr telefonisch kündigen, aber Sie können dies einfach und schnell über Xpendy erledigen: Sie klicken auf die Leistung, die Sie kündigen möchten, z.B. Basic Fit; Dann tragen Sie Ihre Daten ein. Diese Informationen werden automatisch in […]
Grundsätzlich können Sie jedes Abonnement jederzeit kündigen. Allerdings müssen Sie die Kündigungsfrist berücksichtigen. Die Kündigungsfrist kann von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich sein. Die Zahlungen erfolgen weiterhin während der Kündigungsfrist.
Nachdem Sie die Kündigung und Zahlung abgeschlossen haben, werden wir hinter den Kulissen für Sie arbeiten. Wir drucken Ihren Brief aus, holen ihn ab und senden ihn per Einschreiben an die jeweilige Organisation. Sobald der Brief verschickt ist, erhalten Sie von uns eine Sendebestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail finden Sie das genaue Datum und […]
Ob ein Wechsel zu einem anderen Anbieter möglich ist, hängt von dem Vertrag ab, den Sie mit Ihrem derzeitigen Anbieter abgeschlossen haben. Werfen Sie daher unbedingt einen Blick in Ihre Vertragsunterlagen, bevor Sie weitere Schritte unternehmen – in manchen Fällen kann bei einem Wechsel eine Abfindung fällig werden, was nicht immer von Vorteil ist. Beim […]
Natürlich können Sie Ihre Verträge grundsätzlich jederzeit kündigen. Allerdings sollten Sie beachten, dass in manchen Fällen eine Ausgleichszahlung statt einer regulären Kündigung verlangt werden kann. Es ist gut möglich, dass Sie einen Mehrjahresvertrag abgeschlossen haben und dafür z. B. einen Rabatt auf die monatlichen Beiträge erhalten haben. Wenn Sie den Vertrag vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit […]
Verbraucher haben nach § 355 BGB das Recht, einen online, telefonisch oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dieses Widerrufsrecht gilt nicht nur für Vertragsabschlüsse, sondern auch – unter bestimmten Umständen – für Kündigungen, sofern diese als Dienstleistung bestellt wurden. Wenn Sie Ihre über Xpendy beauftragte […]