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Der einfachste weg für dich ist über "meinekundenwelt". Im bereich "meine produkte" kannst du deinen vertrag verwalten und kündigen. Ich ziehe um: habe ich ein sonderkündigungsrecht? Du ziehst um und möchtest dein highspeed-internet von netcologne gerne mitnehmen?
Ja, Sie können Ihren Internetvertrag jederzeit kündigen. Gemäß dem aktualisierten Telekommunikationsgesetz, der sogenannten TKG-Novelle, haben Sie eine verkürzte Kündigungsfrist von einem Monat nach dem Ende der ersten Vertragslaufzeit von 12 oder 24 Monaten - dies gilt für alle Internetverträge, die ab dem 1. Dezember 2021 abgeschlossen wurden. Um Ihren NetCologne-Vertrag zu kündigen, können Sie dies einfach auf ihrer Website tun. Beachten Sie jedoch, dass Sie auch über Xpendy kündigen können, was jedoch mit einigen Kosten verbunden sein kann.
Der einfachste weg für dich ist über "meinekundenwelt". Im bereich "meine produkte" kannst du deinen vertrag verwalten und kündigen. Ich ziehe um: habe ich ein sonderkündigungsrecht? Du ziehst um und möchtest dein highspeed-internet von netcologne gerne mitnehmen?