Xpendy er en organisation grundlagt i 2019, der hjælper forbrugere med at opsige deres abonnementer. Vi har én mission: at gøre dit daglige liv lettere, så du hurtigt kan komme tilbage til de vigtige ting.
Annullering af abonnement sker gennem et standardbrev, som forbrugeren udfylder med sit navn og adresse. Dette er data som adresse og e -mail, i nogle tilfælde et kundenummer på det pågældende abonnement.
Vi forstår, at det kan være svært at opsige abonnementer; især hvis du f.eks. skal annullere flere abonnementer på grund af flytning, emigration eller død af en nærtstående. For at gøre det let for dig kan du nemt stoppe (flere) abonnementer med et enkelt klik på knappen. Du behøver kun at udfylde dit navn og adresse én gang og derefter klikke på de tjenester, du vil stoppe. Ikke mere besvær med lange ventetider på telefonen eller samtaler med en salgsrepræsentant, der forsøger at overtale dig til at blive. Brugervenlighed!
Hvor er det ærgerligt at du har en klage over vores service. Vi vil gerne hjælpe dig og løse dit problem. Vi kan desværre ikke nås telefonisk, men du kan altid sende os en e-mail. Du kan nå os på [email protected].
Er organisationen, hvor du vil opsige dit abonnement, endnu ikke angivet? Hvor dumt af os! Vi forbedrer os løbende, og det kan være, at en organisation stadig mangler. Vi er glade for at modtage din feedback; du kan e-maile det til [email protected]. Vi tilføjer derefter tjenesten til vores websted hurtigst muligt!
Det er meget vigtigt for os, at vores kunder er tilfredse med os. Derfor elsker vi det, når du giver os en anmeldelse. Selvom du ikke er tilfreds, gør vi alt, hvad vi kan for at hjælpe dig. Er du nysgerrig efter, hvad andre har at sige om Xpendy? Du kan finde anmeldelserne på vores
anmeldelsesside.
Har du et spørgsmål, en klage eller feedback? Vi hører meget gerne fra dig. Desværre kan vi ikke nås telefonisk, men du kan altid sende os en e-mail. Dette kan sendes til [email protected].
Xpendy er helt sikkert pålidelig og tilbyder 100% kundetilfredshedsgaranti. Det betyder, at hvis Xpendy ikke kan levere dit afbestillingsbrev, vil du modtage en fuld tilbagebetaling. Hvis du har spørgsmål, kan du altid kontakte kunde servicere på støtte [email protected].
Vi vil spare dig for besværet med at opsige abonnementer. Derfor kan du, i stedet for at opsige dine abonnementer over telefonen, gøre det hurtigt og nemt med Xpendy:
- Du klikker på den service, du vil annullere, for eksempel Basic Fit.
- Derefter udfylder du dine oplysninger. Disse oplysninger udfyldes automatisk i standardbrevet.
- Du vælger den dato, hvor du vil opsige dit abonnement. Hvis du f.eks. flytter, kan det være, at datoen er forskellig fra den tidligst mulige dato. Hvis du vil rejse så hurtigt som muligt, kan du vælge denne mulighed. Dette udfyldes også automatisk i brevet.
- Hvis du vil give yderligere oplysninger, kan du selv tilføje dem. Dette er valgfrit.
- Klik på ‘Annuller Basic Fit’, og du vil blive henvist til betalingsproceduren. Her skal du også levere din digitale signatur.
Hvis du vil annullere flere abonnementer på samme tid, kan du tilføje en tjeneste ved hjælp af plus -symbolet. Bogstaverne er derefter de samme, bortset fra servicenavnet. Det bliver ikke lettere end det!
Når du opsiger dit abonnement hos Xpendy, behøver du ikke skrive et aflysningsbrev; det har vi allerede gjort for dig. Vi beder dig dog om at udfylde din adresse, navn og – i nogle tilfælde – dit kundenummer, så vi kan inkludere dette i brevet.
Du skal underskrive annulleringsbrevet for at gøre aflysningen juridisk gyldig. Breve kan også underskrives online ved hjælp af en digital signatur. Hos Xpendy oprettes automatisk en digital signatur, når du genererer dit afbestillingsbrev.
For at kunne realisere opsigelsen af din kontrakt, har vi brug for nogle personlige oplysninger fra dig og i nogle tilfælde et kundenummer. Xpendy genererer også automatisk en digital signatur, når vi genererer dit afbestillingsbrev.