HCredit Card

(Norge) Kan jeg beholde telefonnummeret mitt når jeg bytter leverandør?

Not Available

Hvordan underskriver jeg mit brev?

Du skal underskrive annulleringsbrevet for at gøre aflysningen juridisk gyldig. Breve kan også underskrives online ved hjælp af en digital signatur. Hos Xpendy oprettes automatisk en digital signatur, når du genererer dit afbestillingsbrev.

Hvor finder jeg mit kundenummer?

I nogle tilfælde er et kundenummer nødvendigt for at fuldføre annulleringen. Dit kundenummer kan normalt findes på en faktura eller i et online kontomiljø.

Jeg leder efter et prøvebrev for at opsige mit abonnement

Du behøver ikke altid, at fikse problemet selv. For at gøre det let for dig at opsige dine abonnementer har vi udarbejdet et standardbrev, som du kan bruge til enhver organisation. Alt du skal gøre er at udfylde dine egne oplysninger, den dato du vil afslutte dit abonnement og dit kundenummer, hvis du vil. Du […]

Kan jeg kontrollere status for min aflysning et eller andet sted?

Når du har gennemført din annullering og betaling, går vi på arbejde for dig bag kulisserne. Vi udskriver dit brev, pakker og sender det til den relevante organisation med rekommanderet post. Så snart brevet er blevet sendt, sender vi dig en bekræftelse via e-mail. I denne e-mail finder du den nøjagtige dato og klokkeslæt, brevet […]

Kan jeg beholde mit gamle abonnement, hvis jeg skifter til en anden leverandør?

Om du kan skifte fra en leverandør til en anden, afhænger af den kontrakt, du har aftalt med din nuværende leverandør. Kontroller dette omhyggeligt, før du foretager dig noget, da du i nogle tilfælde skal du betale et afbestillingsgebyr, når du skifter, hvilket ikke altid er en fordel. Når du skifter, kan du ikke lade […]

Kan jeg beholde mit telefonnummer, når jeg skifter udbyder?

Det er muligt, hvis du skifter fra en udbyder til en anden, at beholde dit telefonnummer. Du skal dog selv anmode om dette, før du skifter. Du kan aftale dette med din udbyder; de fleste udbydere har en online funktion til dette.

Kan jeg f.eks. opsige mit abonnement inden kontrakten er udløbet?

Dette er bestemt muligt. I princippet kan du opsige dine kontrakter, når du vil. Det kan dog være, at du har tegnet et abonnement i et år eller flere år og har modtaget en præmierabat, f.eks. hvis du derefter opsiger abonnementet tidligere, skal du i mange tilfælde betale et aflysningsgebyr til den organisation, du er […]

Kan jeg stadig annullere mit fortrydelsesbrev (fortrydelsesret)?

Som forbruger har du i henhold til den danske forbrugeraftalelov (Lov om forbrugeraftaler) ret til at fortryde en aftale indgået via internettet, telefon eller på offentlige steder inden for 14 dage uden at angive nogen grund. Denne fortrydelsesret gælder ikke kun ved indgåelse af en aftale, men også ved annullering af en opsigelse. Hvis du […]

Vores tilgang

Vi sender opsigelsesbrevet For at gøre det endnu nemmere for dig, kan du vælge at lade os sende opsigelsesbrevet for dig. Denne service koster et engangsgebyr på 120,00kr. Du skal blot udfylde dine oplysninger, så klarer vi resten, så du ikke skal bekymre dig om noget. Opsigelsesbrevet sendes om mandagen. Hvis du indsender din opsigelse […]