Kære {Name}, Den {date} kl. {time} annullerede du {service} via Xpendy. Desværre kan vi se, at betalingen af {price} er mislykket eller er blevet trukket tilbage. Vi vil gerne henlede din opmærksomhed på, at du har indgået en betalingsforpligtelse, og at dit opsigelsesbrev er blevet sendt af os (med anbefalet post) til {service}. Undgå yderligere […]
Kære {username}, Tak fordi du brugte vores online afbestillingstjeneste. Dit registrerede brev er blevet sendt i dag til {servicename}. Track & Trace kode {servicename}: {barcode} Klik på stregkoden for at kontrollere status for din forsendelse. Denne kode forbliver tilgængelig i 90 dage. Det kan tage flere timer, før dit opsigelsesbrev bliver sporet via dette sporingslink. […]
Kære {username}, Tak, fordi du har benyttet vores online afbestillingstjeneste. Dit anbefalede opsigelsesbrev til {servicename} blev modtaget den {orderdate}. Track & Trace-kode {servicename}: {barcode} Klik på stregkoden for at se status for din forsendelse. Denne kode vil være tilgængelig i 90 dage. Hvad er de næste skridt? I de fleste tilfælde behøver du ikke at […]
Lorsque vous résiliez votre abonnement via Xpendy, vous n’avez pas besoin d’écrire vous-même votre lettre de résiliation; nous l’avons déjà fait pour vous. Cependant, nous vous demandons d’entrer votre adresse, votre nom et parfois votre numéro de client afin que nous puissions les inclure dans la lettre.
Afin de réaliser la résiliation, nous avons besoin de certains renseignements personnels de vous et, dans certains cas, un numéro client. Pour obtenir une confirmation supplémentaire de votre identité, nous vous demanderons une signature électronique. Cette signature est la même que votre signature manuscrite, mais vous devez l’apposer à l’aide de votre souris -ou de […]
Il est possible de conserver votre numéro de téléphone lorsque vous passez d’un fournisseur à un autre. Toutefois, vous devrez notifier par une demande vous-même avant d’effectuer la mutation. Vous pouvez en convenir avec votre fournisseur; la plupart des fournisseurs disposent d’une fonction en ligne à cet effet.
Une signature électronique a aujourd’hui les mêmes conséquences juridiques qu’une signature manuscrite. Cela signifie que les contrats et accords électroniques sont légalement possibles. Lorsque vous résiliez un abonnement via Xpendy, il vous sera demandé soit de numériser une signature, soit de la “signer” avec votre souris ou (sur l’écran tactile) avec votre doigt. Cette signature […]