(Norge) Kan jeg legge til et abonnement som ikke har startet ennå?

Not Available

(Norge) Kan jeg fortsatt kansellere angrebrevet mitt (angrerett)?

Not Available

Er jeg forsikret hos Jeres virksomhed?

Vi synes det vigtigt, at din afbestilling altid ankommer sikkert til organisationen. Vi kan dog ikke give denne garanti 100%, da vi er afhængige af postvæsenet. For at tilbyde dig ekstra sikkerhed sender vi afbestillingsbrevene med rekommanderet post. En registreret forsendelse er forsikret op til €50,00, og du vil modtage en bekræftelses-e-mail fra os med […]

Kan jeg kontrollere status for min aflysning et eller andet sted?

Når du har gennemført din annullering og betaling, går vi på arbejde for dig bag kulisserne. Vi udskriver dit brev, pakker og sender det til den relevante organisation med rekommanderet post. Så snart brevet er blevet sendt, sender vi dig en bekræftelse via e-mail. I denne e-mail finder du den nøjagtige dato og klokkeslæt, brevet […]

Modtager jeg bekræftelse på afbestilling af et abonnement?

Xpendy holder dig informeret om afbestilling af dit abonnement. Du modtager en forsendelsesbekræftelse med Track and Trace kode, så snart brevet er sendt og en kvittering inklusive modtagerens underskrift. På denne måde ved du, om din afbestilling er ankommet korrekt. Selve afbestillingen i systemet er op til organisationen selv og desværre har vi ingen indflydelse […]

Kan jeg beholde mit gamle abonnement, hvis jeg skifter til en anden leverandør?

Om du kan skifte fra en leverandør til en anden, afhænger af den kontrakt, du har aftalt med din nuværende leverandør. Kontroller dette omhyggeligt, før du foretager dig noget, da du i nogle tilfælde skal du betale et afbestillingsgebyr, når du skifter, hvilket ikke altid er en fordel. Når du skifter, kan du ikke lade […]

Hvad er betingelserne for at opsige abonnementer?

Betingelserne afhænger meget af typen af abonnement og af den organisation, du abonnerer på. For eksempel har en organisation ingen opsigelsesfrist, og en anden organisation har en opsigelsesperiode på to måneder. Vi synes, det er vigtigt, at du er godt informeret, så hvis du har spørgsmål til betingelserne for et specifikt abonnement, råder vi dig […]

Hvordan varierer vilkår og betingelser for afbestilling af abonnementer mellem tjenester?

Betingelserne afhænger meget af typen af abonnement og den organisation, du abonnerer på. For eksempel har en organisation ingen opsigelsesfrist, og en anden har en opsigelsesperiode på to måneder. Vi synes, det er vigtigt, at du er godt informeret, så hvis du har spørgsmål til betingelserne for et specifikt abonnement, råder vi dig til at […]

Kan jeg tilføje et abonnement, der endnu ikke er startet?

At anmode om et abonnement fungerer stort set på samme måde, som at købe et produkt. Hvis du køber en vare i en butik, har du også 14 dage til at returnere den. Dette gælder også abonnementer. Du kan opsige dit abonnement inden for 14 dage uden omkostninger. Eventuelle afholdte omkostninger refunderes derefter til dig. […]

Kan jeg stadig annullere mit fortrydelsesbrev (fortrydelsesret)?

Som forbruger har du i henhold til den danske forbrugeraftalelov (Lov om forbrugeraftaler) ret til at fortryde en aftale indgået via internettet, telefon eller på offentlige steder inden for 14 dage uden at angive nogen grund. Denne fortrydelsesret gælder ikke kun ved indgåelse af en aftale, men også ved annullering af en opsigelse. Hvis du […]