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Preguentas frecuentes
¿Cómo puedo cancelar una suscripción VOX?
Cancelar una suscripción de VOX es posible de varias maneras. En Xpendy ofrecemos hacerlo a traves de una carta certificada. La razón para optar por una carta certificada es que esto trae certeza. A través de Xpendy es posible generar y enviar esta carta su mismo o pedirle a Xpendy que envíe la carta de cancelación.
¿Cuándo puedo cancelar la suscripción VOX?
En VOX puede ser que haya un posible período de aviso. Esto significa que después de terminar su suscripción en VOX el abono puede tener una duración máxima de un período de preaviso acordado. La duración del plazo de preaviso puede variar según la empresa. A menudo se acostumbra a un período de aviso de 1 mes, pero esto puede ser diferente en cada compañía.
¿Puedo cancelar la suscripción VOX en caso de fallecimiento?
En Xpendy, es posible completar la anulación usando sólo el nombre y la dirección del titular de la suscripción. Esto significa que también es posible cancelar una suscripción para alguien que ha fallecido.
¿Puedo cancelar la suscripción cuando me mudo?
Cancelar cuando se está traslandando también se puede hacer a través de Xpendy. Sin embargo, no siempre es necesario. A veces se espera que usted mueva su suscripción con ella. Es importante que observe bien las condiciones de su contrato.
¿Cuánto tiempo se tardará en cancelar la suscripción VOX?
El tiempo que se tarda en cancelar una suscripción varía de un proveedor al otro. Desde el momento de la recepción de la carta, el proveedor está obligado a proceder a la cancelación. Tenga en cuenta que desde el momento en que la carta ha llegado al proveedor, tiene legalmente 10 días laborables para tramitar la carta. Además, puede existir una posible período de aviso. Esto es diferente con cada proveedor.
¿Puedo cancelar una suscripción antes de la fecha de expiración en VOX?
Hay opciones con respecto a la cancelación anticipada de una suscripción o contrato. Sin embargo, no todos los proveedores simplemente cooperan en esto. Por lo tanto, puede darse el caso de que el proveedor haga posible cancelar su contrato o suscripción antes de la fecha de finalización acordada, pero siempre tiene en cuenta cualquier tarifa de cancelación / penalización que el proveedor pueda cobrar.