Monet yritykset vaikeuttavat sopimusten peruuttamista. Sinun on usein mentävä käytävä läpi useita vaiheita ja viettää loputtomasti aikaa puhelimessa yrityksen edustajan kanssa, jotta pysyt asiakkaana. Kun olet peruuttamassa, herää paljon kysymyksiä. Miten kirjoitan irtisanomiskirjeen ja mitä sen pitäisi sisältää? Mihin osoitteeseen kirje lähetetään? Xpendy on selvittänyt kaiken puolestasi ja antaa sinulle mahdollisuuden helposti ja nopeasti kirjoittaa […]
Xpendy on vuonna 2019 perustettu yritys, joka auttaa kuluttajia peruuttamaan tilauksia. Meillä on yksi tavoite: haluamme helpottaa sinun jokapäiväistä elämää, jotta sinä voit keskittyä sinulle tärkeisiin asioihin. Tilauksen peruutus tapahtuu vakiopohjalle laaditussa kirjeessä, jonka kuluttaja täyttää nimellään ja osoitteellaan – nämä ovat tunnistetietoja, kuten osoite ja sähköpostiosoite, joissakin tapauksissa tilauksen asiakasnumero. Ymmärrämme, että tilausten peruuttaminen […]
Haluamme säästää sinulta kaikki ongelmat tilausten peruuttamisen kanssa. Sen sijaan, että peruisit tilauksesi puhelimitse, voit tehdä sen nopeasti ja helposti Xpendyllä: Klikkaat vain palvelua, jonka haluat irtisanoa, esimerkiksi Korpelan Voima. Sitten täytät tietosi. Nämä tiedot täytetään automaattisesti vakiokirjeeseen. Valitset päivämäärän, jolloin haluat peruuttaa tilauksesi. Jos esimerkiksi muutat, päivämäärä voi olla eri kuin aikaisin mahdollinen päivämäärä. […]
Peruutuskirje on allekirjoitettava, jotta peruutus on lainvoimainen. Kirjeen voi allekirjoittaa myös verkossa digitaalisella allekirjoituksella. Xpendyssä digitaalinen allekirjoitus luodaan automaattisesti, kun luot peruutuskirjeen.
Jotta voimme toteuttaa sopimuksesi päättymisen, tarvitsemme sinulta joitakin henkilökohtaisia tietoja ja joissakin tapauksissa asiakasnumeron. Xpendy luo automaattisesti myös digitaalisen allekirjoituksen luodessaan peruutuskirjeen.
Mielestämme on tärkeää, että peruutuksesi saapuu aina turvallisesti yritykselle. Emme kuitenkaan voi antaa tätä takuuta sataprosenttisesti, koska olemme riippuvaisia postipalveluista. Tarjotaksemme sinulle lisäturvaa lähetämme peruutuskirjeet kirjattuna kirjeenä. Rekisteröity lähetys on vakuutettu 50,00 euroon asti ja saat meiltä vahvistussähköpostin, jossa on Track and Trace -koodi sekä tarkka lähetyspäivä ja -aika heti peruutuskirjeen lähettämisen jälkeen. Näin voit […]
Miksi keksiä pyörää uudelleen. Jotta tilauksesi peruuttaminen olisi helppoa, olemme laatineet vakiokirjeen, jota voit käyttää missä tahansa organisaatiossa. Sinun täytyy vain täyttää omat tietosi, päivämäärä, jolloin haluat lopettaa tilauksesi, ja asiakasnumerosi, jos haluat. Voit ladata vakiokirjeen, täyttää sen, tulostaa sen ja lähettää sen itse, mutta voit myös antaa meidän tehdä sen. Näin säästyt itse postittamiselta!
Näyttää siltä, että olet napsauttanut tätä linkkiä aiemmin. Tilauksesi vahvistussähköpostista löydät kaikki tärkeät tiedot. Etkö ole vielä saanut tätä sähköpostia? Tarkastathan myös roskapostilaatikon. Jos sinulla on kysyttävää kirjeesi lähettämisestä, voit ottaa yhteyttä tukitiimiimme lähettämällä sähköpostia [email protected]. Ilmoita sähköpostissa sähköpostiosoite, jolla tilaus on suoritettu.
Arvoisa {Name}, Kolmesta maksuhuomautuksesta huolimatta emme ole saaneet suoritusta {price} maksusta {service}n peruuttamisesta, joka on tehty {date} klo [TIME]. Tämä on viimeinen huomautus Xpendyltä koskien tätä maksua. Jos emme saa suoritustasi huomiseen mennessä, asia siirtyy perintätoimistolle, josta aiheutuu sinulle noin € 600, – lisäkulut. Välttääksesi lisäkulut, pyydämme sinua suorittamaan maksun alla olevan linkin kautta: […]
Arvoisa {Name}, {date} klo [TIME], tilasit Xpendyltä peruutuskirjeen peruuttaaksesi {service} palvelun. Emme kuitenkaan ole saaneet suoritusta {price} maksusta. Olemme lähettäneet sinulle kaksi huomautusta ja valitettavasti joudumme nyt lisäämään €40,- perintäkulun alkuperäiseen {price} kuluun. HUOM: jos maksu ei suoriteta viimeistään 5 työpäivän sisällä, me joudumme lähettämään asian perintätoimiston hoidettavaksi. Välttääksesi perintätoimet, pyydämme sinua suorittamaan maksun […]