Tietosuoja

ARTIKLA 1 – MÄÄRITELMÄT

Palveluntarjoajat: Yritys, jonka jäsen kuluttaja on ja jonka palvelun kuluttaja haluaa peruuttaa. Kutsutaan myös organisaatioksi;

Tarjotut palvelut: Erilaiset tilausvaihtoehdot, jotka kuluttaja voi peruuttaa Xpendyn kautta. Kutsutaan myös palveluksi tai tarjoukseksi;

Maksutiedot: Kaikki maksun suorittamiseen tarvittavat tiedot PIN-koodia lukuun ottamatta. Tämä voi olla tilinomistajan nimi sekä IBAN (tilinumero);

Kuluttaja: Luonnollinen henkilö, joka ei toimi elinkeino-, liike-, käsityö- tai ammattitarkoituksiinsa liittyvissä tarkoituksissa;

Evästeet: Sivustomme käyttää evästeitä. Nämä ovat tekstitiedostoja, jotka on tallennettu laitteellesi verkkosivuston käytön parantamiseksi. Evästeitä voidaan käyttää tietojen tai asetusten tallentamiseen verkkosivustolle, jotta niitä ei tarvitse syöttää uudelleen tai niistä ei tarvitse antaa tietoja seuraavalla käynnillä;

Suoramarkkinointi: Suoramarkkinointi on englanninkielinen termi mainostuotteille, joilla lähestytään potentiaalisia asiakkaita suoraan ja henkilökohtaisesti;

GDPR: Yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) sovelletaan 25.5.2018 alkaen. Tämä tarkoittaa, että samoja tietosuojalakeja sovelletaan kaikkialla Euroopan unionissa (EU). GDPR tunnetaan myös nimellä AVG;

Vetäytyminen: Kuluttajan mahdollisuus irtisanoa etäsopimus harkinta-aikana;

Sopimus: Peruutuspalvelun tarjoajan ja kuluttajan välinen sopimus, joka sisältyy tuotteiden, digitaalisen sisällön ja/tai palvelujen etämyyntiä koskevaan järjestelmään ja jonka mukaan yksi tai useampi etäviestintätekniikka on sopimuksen solmimishetkeen asti yksinomaisessa tai yhteiskäytössä;

Henkilötiedot: Kaikki kuluttajaan henkilökohtaisesti sidotut tiedot, kuten nimi, osoite, syntymäaika ja mahdollisesti yksi asiakas- tai jäsennumero tilauksella;

Yksityisyys: Henkilökohtainen tila, joka erottaa ja suojelee meitä ja toimintaamme, ominaisuuksiamme ja tietojamme muilta;

ARTIKLA 2 – JOHDANTO

Arvostamme ja kunnioitamme yksityisyyttäsi; Siksi haluamme olla mahdollisimman avoimia ja läpinäkyviä henkilötietojesi käsittelyssä ja suojaamisessa. Alla esitetään, mitä tietoja käsittelemme missäkin vaiheessa, mihin tarkoitukseen ja millä oikeudellisella perusteella.
Näin tehden toivomme voivamme tehdä sinulle selväksi, miten tarjoamamme palvelut toimivat ja miten henkilötietosi suoja taataan.

Kuten ehkä tiedät, toukokuusta 2018 lähtien on ollut olemassa uusi tietosuojalaki, GDPR (yleinen tietosuoja-asetus) tai AVG (yleinen tietosuoja-asetus).
Tämä uusi laki varmistaa, että verkossa käsiteltävät henkilötietosi suojataan entistä paremmin ja että sinulla käyttäjänä on enemmän hallintaa.

Xpendy lupaa seuraavaa:

Emme säilytä maksutietojasi;
Emme koskaan luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille ilman suostumustasi;
Emme tallenna tietoja, jotka eivät ole tarpeen peruutuskirjeen laatimiseksi ja sen käsittelemiseksi;
Irtisanomiskirjeen sisältö (mukaan lukien allekirjoituksesi) poistetaan automaattisesti vuoden jälkeen;

Tämä tietosuojakäytäntö koskee Xpendyn verkkosivuston ja siihen liittyvien tarjottujen palveluiden (eli irtisanomispalvelun) käyttöä.
Voit tutustua tähän tietosuojaselosteeseen, tallentaa tai tulostaa sen milloin tahansa https://www.xpendy.com/privacy-policy.
Siltä osin kuin vetoamme oikeutettuun etuun (AVG:n 6 artiklan 1 kohta), sinulla on oikeus vastustaa AVG:n 21 artiklan mukaisesti.

AVG:n 21 artiklan mukaan sinulla on oikeus milloin tahansa vastustaa henkilötietojesi käsittelyä. Tämän jälkeen emme enää käsittele henkilötietoja suoramarkkinointia tai siihen liittyvää profilointia varten.

Lopetamme myös henkilötietojesi käsittelyn muihin tarkoituksiin, ellei tietojesi käsittelyyn ole olemassa pakottavia laillisia perusteita, jotka ohittavat etusi, oikeutesi ja vapautesi tai jotka liittyvät oikeusvaateiden laatimiseen, käyttöön tai todistemiseen (ks. AVG:n 21 artiklan 1 kohta, ns. “rajoitettu vastustamisoikeus”).
Tässä tapauksessa sinun on perusteltava vastalauseesi, joka osoittaa erityistilanteesi.

ARTIKLA 3 – HENKILÖTIETOJEN REKISTERINPITÄJÄ

Hollantilainen yritys ROI is King Group B.V. | Xpendy on meille antamasi henkilötietojen rekisterinpitäjä ja vastaa henkilötiedoistasi sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti:
ROI is King Group B.V. | Xpendy
Nieuwstraat 2, 4811WV Breda
Ei käyntiosoitetta;
Asiakaspalvelu: [email protected]
Mainonta & liikekumppanuudet: [email protected]

Kauppakamarin numero: 52334538
ALV numero: NL850399865B02

Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojen käsittelystä ja oikeuksistasi henkilötietojen suojaamiseen, ota yhteyttä [email protected].

ARTIKLA 4 – MINNE HENKILÖTIETOSI TALLENNETAAN?

Aina kun vierailet verkkosivustollamme, keräämme automaattisesti tietoja laitteeltasi. Tallennamme nämä niin sanottuihin palvelinlokitiedostoihin. Nämä tiedot koskevat tunnistettua tai tunnistettavissa olevaa luonnollista henkilöä (tässä: verkkosivuston vierailija). Selaimesi lähettää tiedot automaattisesti, kun vierailet verkkosivustollamme. Seuraavat tiedot kirjataan:

Vierailuaika verkkosivuillamme (yhteys palveluntarjoajan palvelimeen)
Sen verkkosivuston URL-osoite, josta kävit verkkosivustollamme
Käyttämäsi käyttöjärjestelmä
Käyttämästäsi selaimen tyyppi ja versio
Tietokoneesi IP osoite

Tämän käsittelyn tarkoituksena on mahdollistaa vierailu verkkosivustollamme ja mahdollistaa verkkosivustomme oikea näyttö laitteellasi tai selaimessasi. Lisäksi data on meille tärkeää verkkosivustomme optimoimiseksi ja järjestelmiemme turvallisuuden varmistamiseksi.
Käsittelyn oikeusperusta on AVG:n 6 artiklan 1 kohta. Meillä on oikeutettu intressi tarjota sinulle verkkosivusto, joka on optimoitu selaimellesi ja mahdollistaa viestintä palvelimemme ja käyttämäsi laitteen välillä. IP-osoitteesi käsittely on erityisen välttämätöntä viimeksi mainitulle. Tiedot säilytetään 1 vuoden ajan ja poistetaan sitten automaattisesti.
Voit milloin tahansa kieltää tietojesi käsittelyn. Tämä voidaan tehdä sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Henkilötietojen antaminen ei ole oikeudellisesti eikä sopimusperusteisesti pakollista, eikä sitä tarvita sopimuksen tekemisessä. Sinulla ei ole velvollisuutta antaa henkilötietoja. Jos et suostu antamaan tietojasi, et kuitenkaan voi käyttää verkkosivustoamme kokonaan tai ollenkaan.

ARTIKLA 5 – XPENDYN PALVELUIDEN PERUUTTAMINEN

Verkkosivuillamme sinulla on mahdollisuus luoda irtisanomiskirjeitä eri palveluille ja palveluntarjoajille. Tarvittavat tiedot ovat tällä hetkellä saatavilla:

Etunimi
Sukunimi
Kadun ja talon numero
Postinumero
Kaupunki
Sähköposti
Asiakas tai jäsennumero tai muu tieto, joka auttaa tunnistamaan sopimuksen.

Voit myös lisätä tekstikenttään muita ei-pakollisia tietoja. Me suhtaudumme yhdenvertaisesti pakolliseen ja vapaaehtoiseen tietoon.

Käsittelemme antamaasi tietoja (myös henkilötietoja) peruutuskirjeen laatimiseksi, tuottamiseksi ja lähettämiseksi, ja se on tarpeen sopimuksen toteuttamiseksi. Tässä kuvattujen tietojen käsittelyn oikeusperusta on AVG:n 6 artiklan 1 kohta. Tietoja säilytetään vain pyynnön käsittelyyn ja lakisääteisten säilytysaikojen noudattamiseen tarvittavan ajan.

Lisäksi tallennamme peruutuskirjeen kirjoittamisen ajan ja vastaavan IP-osoitteen. Näiden tietojen tallentamisen tarkoituksena on estää tai havaita palvelujemme väärinkäyttö.

Tietojen käsittelyn oikeusperusta on AVG:n 6 artiklan 1 kohta. Meillä on oikeus pystyä arvioimaan, onko palveluitamme käytetty lainvastaisesti ja milloin.

Jos käytät vaihtoehtoa, jossa lähetämme peruutuskirjeesi suoraan palveluntarjoajalle, määrittämäsi palveluntarjoaja saa antamasi tiedot.
Lisäksi tiedot lähetetään verkkoisännällemme.

Henkilötietojen antaminen ei ole oikeudellisesti eikä sopimusperusteisesti sitovaa. Se on kuitenkin välttämätöntä, jotta voimme käyttää peruutuspalveluamme oikein. Sinulla ei ole velvollisuutta antaa henkilötietoja. Et suostu tietojen antamiseen, peruutuskirjettä ei välttämättä ole mahdollista laatia oikeilla tiedoilla.

ARTIKLA 6 – EVÄSTEET

Evästeet sisältävät niin sanotun evästetunnuksen, joka mahdollistaa sen laitteen tunnistamisen, johon eväste on tallennettu. Käytämme seuraavia evästeitä erityisesti tähän tarkoitukseen:

Evästeet, jotka sisältävät satunnaisesti luodun konkreettisen tunnistenumeron, jonka avulla voidaan tunnistaa sinut tai laitteesi vierailusi aikana verkkosivuillamme. Nämä evästeet poistetaan automaattisesti vierailusi lopussa.
Evästeet, jotka sisältävät satunnaisesti luodun konkreettisen tunnistenumeron, jonka avulla voimme tunnistaa sinut tai laitteesi verkkosivustollamme. Nämä evästeet tallentavat valitsemasi kielen ja suojaavat vilpilliseltä tai sopimattomalta pääsyltä verkkosivustolle. Nämä evästeet poistetaan automaattisesti vuoden kuluttua.

Tämän käsittelyn tarkoituksena on tehdä verkkosivuston käytöstä mahdollisimman miellyttävää sinulle ja pystyä tallentamaan asetuksia.
Käsittelyn oikeusperusta on AVG:n 6 artiklan 1 kohta. Meillä on oikeutettu etu tarjota sinulle verkkosivusto, joka tallentaa henkilökohtaiset asetuksesi ja tekee vierailusta verkkosivustollamme mahdollisimman helppoa. Sinulla on oikeus kieltäytyä tästä.
Selaimesi asetuksissa voit rajoittaa evästeiden asettamista tai estää sen kokonaan. Voit säätää asetuksia niin, että evästeet poistetaan automaattisesti, kun suljet selainikkunan.
Henkilötietojen antaminen ei ole laissa eikä sopimuksessa edellytä sitä sopimuksen tekemiseksi. Sinulla ei ole velvollisuutta antaa henkilötietoja. Jos kieltäydyt antamasta tietoja, et kuitenkaan voi käyttää verkkosivustoamme kokonaan tai ollenkaan.
Evästeitä käyttävät myös muut käyttämämme palvelut. Tiedotamme sinulle erityisesti evästeiden käytöstä yksittäisissä palveluissa.

ARTIKLA 7 – MAKSU MOLLIEN KAUTTA

Palveluittemme maksamiseen voi käyttää seuraavia maksutapoja:

Paypal
Mastercard
Visa
Bancontact / Mister Cash
iDEAL
SOFORT

Maksutiedot (esim. Tilinumero tai luottokortin numero)
IP osoite
Selaimesi ja laitteesi
Joissain tapauksissa nimesi
Jossain tapauksissa osoitteesi
Joissain tapauksissa tiedot tuotteesta tai palvelusta, jonka olet ostanut kauttamme
Muita henkilötietoja, esim. puhelimessa annettuja tietoja.

Tietojen käsittelyn tarkoituksena osana maksuprosessia on arvioida hakemustasi, valmistella ja toteuttaa sopimus sekä käsitellä maksusi.
Käsittelyn oikeusperusta on AVG:n 6 artiklan 1 kohta. Me varastoimme tietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen tilauksesi toteuttamiseksi ja käsittelemiseksi sekä lakisääteisten säilytysaikojen noudattamiseksi.
Sopimuksen tekeminen edellyttää henkilötietojen tarjoamista. Jos tietoja ei ole saatavilla, se tarkoittaa, että sopimusta ei voida tehdä.

ARTIKLA 8 – TIETOTURVA

Suojaamme verkkosivustomme ja muut järjestelmämme teknisillä ja organisatorilla toimenpiteillä, joilla ehkäisemme asiaankuulumattomia menetyksiä, häiriöitä, pääsyä, muutoksia tai jakelua. Säännöllisistä tarkastuksista huolimatta ei kuitenkaan ole mahdollista saada täydellistä suojaa kaikilta vaaroilta.

ARTIKLA 9 – MUUTOKSET TIETOSUOJALAUSEKKEESEEN

Lait tai sisäisten prosessiemme muutokset voivat edellyttää tietosuojaselosteen muuttamista.
Huomaa (jos et käytä peruuttamisoikeustasi), että tietosuojalausunnon nykyinen versio on aina voimassa.

ARTIKLA 10 – PERUUTUS

Sinulla on oikeus milloin tahansa peruuttaa mikä tahansa antamasi suostumus. Voit tehdä sen lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected].

ARTIKLA 11 – TIETOJEN KOHTEEN OIKEUDET

Oikeus tietojen saatavuuteen:
Sinulla on oikeus pyytää tietoja sinusta hallussamme pitämistämme henkilötiedoista milloin tahansa. Voit pyytää nämä tiedot sähköpostitse osoitteessa [email protected]. Pyrimme vastaamaan pyyntöösi mahdollisimman pian.

Tietojensaannin muoto:
Jos Xpendy käsittelee henkilötietojasi automaattisin keinoin suostumuksesi perusteella tai sopimuksen nojalla, sinulla on oikeus saada kopio tiedoistasi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa, joka siirretään sinulle tai toiselle osalliselle.
Tämä koskee vain meille antamiasi henkilötietoja. Voit pyytää nämä tiedot sähköpostitse osoitteessa [email protected]. Pyrimme vastaamaan pyyntöösi mahdollisimman pian.

Oikeus tietojen korjaamiseen:
Sinulla on oikeus pyytää henkilötietosi oikaisemista, jos ne ovat virheellisiä, mukaan lukien oikeus puutteellisten henkilötietojen täydentämiseen. Voit pyytää tätä korjausta sähköpostitse osoitteessa [email protected]. Pyrimme vastaamaan pyyntöösi mahdollisimman pian.

Oikeus tietojen poistoon:
Sinulla on oikeus milloin tahansa pyytää, että Xpendyn käsittelemät henkilötiedot poistetaan. Tätä voi pyytää sähköpostitse osoitteessa [email protected]. Pyrimme vastaamaan pyyntöösi mahdollisimman pian.

Kuinka voit harjoittaa oikeuksiasi?
Suhtaudumme tietosuojaan erittäin vakavasti. Siksi voit lähettää meille sähköpostia milloin tahansa, ja käsittelemme sen mahdollisimman pian. Tavoitat henkilökuntamme osoitteessa [email protected].

Yhteistyö vero- ja rikosasioissa
Joissakin tapauksissa laki voi vaatia meitä jakamaan tietojasi valtion vero- ja rikostutkinnan yhteydessä. Tällaisessa tapauksessa meidän on pakko jakaa tietojasi, mutta vastustamme sitä lain tarjoamissa mahdollisuuksissa.

Tehdä valitus valvontaviranomaiselle:
Jos uskot, että Xpendy ei käsittele henkilötietojasi oikein, ota meihin yhteyttä [email protected]. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle.

Päivitykset tietosuojalausekkeeseemme:
Voi käydä niin, että tietosuojaselostettamme on päivitettävä. Tietosuojaselosteen uusin versio on aina saatavilla verkkosivuillamme. Julkaisemme tietosuojaselosteeseen olennaisia muutoksia, jotka koskevat esimerkiksi henkilötietosi tai oikeuksiesi käyttöä.