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Failed Orders Email

Arvoisa {Name}, Olet tilannut rekisteröidyn peruutuskirjeen Xpendyltä {date} klo [TIME], peruuttaksesi palvelun {service}lta. Tietojemme mukaan veloitus {price} ei ole onnistunut tai olet peruuttanut maksun. Haluaisimme ystävällisesti muistuttaa, että kun tilaat palvelun meiltä, sinulla on velvollisuus maksaa palvelu, sillä olemme lähettäneet rekisteröidyn peruutuskirjeen {service}lle puolestasi. Välttääksesi ylimääräiset kulut, suoritathan maksun mahdollisimman pian alla olevasta linkistä:   […]

(Belgique – Français) Conditions générales de Xpendy

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(Belgique – Français) Déclaration de confidentialité

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(Belgique – Français) Notre Service

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Shipping Confirmation

Hyvä {username}, Kiitos, että käytit online peruutuspalveluamme. Rekisteröity kirjeesi on lähetetty tänään {servicename}. Seuraa & Jäljitä koodi {servicename}: {barcode} Klikkaa viivakoodia tarkastaaksesi lähetyksesi tilan. Koodi on saatavilla 90 päivää. Saattaa olla, että kirje näkyy linkin kautta vasta muutaman tunnin kuluttua. Yhteenveto tilauksestasi Irtisanomiskirje {servicename} {serviceaddress} Klikkaa tästä ladataksesi peruutuskirjeesi. Sinun tietosi {customeraddress} Meidän käyttöehdot löytyvät […]

acknowledgement_of_reciept

Arvoisa {username}, Kiitos, että käytät online peruutuspalveluamme. Kirjattu peruutuskirjeesi {servicename}lle on vastaanotettu {orderdate}. {servicename}n seurantakoodi: {barcode} Klikkaa viivakoodia nähdäksesi toimituksen tila. Tämä koodi on käytettävissä 90 päivää. Mitä tapahtuu seuraavaksi? Useimmiten, sinun ei tarvitse tehdä mitään. {servicename} on vastaanottanut peruutuksesi ja käsittelee sitä. Heidän tulisi lähettää sinulle vahvistus 10 työpäivän kuluessa sopimuksen päättymisestä, jossa on […]

Comment rédiger une lettre de résiliation?

Lorsque vous résiliez votre abonnement via Xpendy, vous n’avez pas besoin d’écrire vous-même votre lettre de résiliation; nous l’avons déjà fait pour vous. Cependant, nous vous demandons d’entrer votre adresse, votre nom et parfois votre numéro de client afin que nous puissions les inclure dans la lettre.

Comment l’organisation saura-t-elle que la lettre est vraiment mienne?

Afin de réaliser la résiliation, nous avons besoin de certains renseignements personnels de vous et, dans certains cas, un numéro client. Pour obtenir une confirmation supplémentaire de votre identité, nous vous demanderons une signature électronique. Cette signature est la même que votre signature manuscrite, mais vous devez l’apposer à l’aide de votre souris -ou de […]

Pourrais-je conserver mon numéro de téléphone lors de la mutation d’un fournisseur?

Il est possible de conserver votre numéro de téléphone lorsque vous passez d’un fournisseur à un autre. Toutefois, vous devrez notifier par une demande vous-même avant d’effectuer la mutation. Vous pouvez en convenir avec votre fournisseur; la plupart des fournisseurs disposent d’une fonction en ligne à cet effet.

Une signature électronique est-elle juridiquement valable?

Une signature électronique a aujourd’hui les mêmes conséquences juridiques qu’une signature manuscrite. Cela signifie que les contrats et accords électroniques sont légalement possibles. Lorsque vous résiliez un abonnement via Xpendy, il vous sera demandé soit de numériser une signature, soit de la “signer” avec votre souris ou (sur l’écran tactile) avec votre doigt. Cette signature […]