ARTICLE 1 – DEFINITIONS In these terms and conditions, the following terms shall have the following meanings: Offer: The termination service offered by Xpendy to the Consumer. Acceptance: The acceptance of the Agreement by Xpendy, i.e., the Consumer automatically agrees by executing a final Application – i.e., the Consumer has completed payment; Application: The Consumer […]
Cher {Name}, Malheureusement, après trois rappels, nous n’avons pas reçu votre paiement de {price} pour l’annulation de {service} le {date} à [TIME]. Ceci est le dernier rappel de Xpendy concernant ce paiement. Si le paiement n’est pas reçu demain au plus tard, nous serons contraints de transmettre cette demande à un huissier qui entamera une […]
Cher {Name}, Le {date} à [TIME], vous avez commandé une lettre d’annulation à Xpendy pour annuler le {service}. Cependant, jusqu’à présent, nous n’avons pas reçu le paiement de {price}. Nous vous l’avons déjà rappelé deux fois et nous sommes malheureusement contraints de facturer les frais de recouvrement de €40,- mentionnés précédemment en plus du {price}. […]
Cher {Name}, Nos dossiers montrent que le paiement de {price}, pour l’annulation de {service} le {date} à [TIME], n’a pas été effectué après notre premier rappel de paiement. Nous vous rappelons une nouvelle fois que vous avez contracté une obligation de paiement avec nous et que votre lettre de résiliation a été envoyée par nos […]
Cher {Name}, Le {date} à [TIME], vous avez commandé une lettre recommandée d’annulation à Xpendy pour annuler le {service}. Nos dossiers montrent que le paiement de {price} n’a pas abouti ou que vous avez annulé le paiement. Nous vous rappelons que vous avez contracté une obligation de paiement avec nous en passant une commande sur […]
ARTICLE 1 – DÉFINITIONS Dans les présentes conditions générales, on entend par : Offre : Le service de résiliation que Xpendy propose au Consommateur. Acceptation : L’acceptation de l’Accord avec Xpendy, c’est-à-dire que le Consommateur donne automatiquement son accord en effectuant une Demande définitive – donc en complétant le paiement. Demande : Le Consommateur effectue […]
Cher {username}, Merci d’utiliser notre service d’expédition en ligne. Votre lettre recommandée à {servicename} a été reçue avec succès {orderdate}. Track & Trace code {servicename}: {barcode} Veuillez cliquer sur le code-barres pour consulter le statut de votre envoi. Ce code sera disponible pendant 90 jours. Que faire maintenant? Dans la plupart des cas, vous n’avez […]
Il se peut que vous ne puissiez pas télécharger la lettre de résiliation car vous n’avez pas (la dernière version) ‘‘Adobe Acrobat Reader’’. La version récente peut être téléchargée ici. Si vous avez téléchargé cette version et que vous rencontrez toujours des difficultés, veuillez envoyer un mail à [email protected].
Vous n’avez pas à réinventer la roue tout le temps. Pour vous faciliter vos désabonnements, nous avons créés pour une lettre standard que vous pouvez utiliser pour n’importe quel organisme. Vous n’avez qu’à remplir vos propres coordonnées, la date à laquelle vous souhaitez mettre fin à votre abonnement et votre numéro client. Vous pouvez télécharger […]
Vous pouvez certainement annuler vos abonnements par e-mail. C’est beaucoup plus rapide que par téléphone et pour beaucoup de gens, c’est aussi mieux, car vous ne courez pas le risque d’être persuadé par votre fournisseur. Vous pouvez écrire et envoyer une lettre vous-même, mais chez Xpendy nous nous chargeons de le faire pour vous. Tout […]