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Website
https://www.tvnow.de/
Adresse:
RTL interactive GmbH z.H. TVnow
Picassoplatz 1
50679 Köln
Germany
Um rtl+ zu kündigen, rufen nutzer zunächst die rtl+ webseite auf und loggen sich in ihren account ein. Dann oben rechts im browserfenster auf profil und weiter zu "account" gehen. Unter dem punkt "pakete" sind alle infos zum gebuchten streaming-paket aufgeführt. Hier findet sich auch der menüpunkt "paket kündigen".
Wenn Sie versuchen, RTL+ zu kündigen, müssen Sie wissen, dass es ein fester Bestandteil Ihres MagentaTV-Vertrags ist und daher nicht separat gekündigt werden kann. Die Kündigung von RTL+ ist nur möglich, wenn Sie Ihren MagentaTV-Vertrag kündigen oder zu einem Tarif wechseln, in dem RTL+ nicht enthalten ist, wie zum Beispiel MagentaTV Basic. Beachten Sie jedoch, dass die Kündigung über die offizielle Website von TVnow erfolgen muss. Alternativ können Sie die Kündigung auch über Xpendy vornehmen, jedoch können dabei Kosten anfallen.
Leider ist es nicht möglich, RTL Plus separat zu kündigen, da es ein fester Bestandteil Ihres MagentaTV-Vertrags ist. Die Kündigung von RTL+ Premium ist nur möglich, wenn Sie Ihren MagentaTV-Vertrag kündigen oder zu einem Tarif wechseln, der RTL+ Premium nicht beinhaltet, wie z. B. MagentaTV Basic. Sie können die Kündigung direkt über die TVnow-Website vornehmen. Alternativ können Sie die Kündigung auch über Xpendy durchführen, jedoch können dabei zusätzliche Kosten anfallen.