(België – Nederlands) Onze Werkwijze
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ARTICOLO 1 – DEFINIZIONI In questi termini e condizioni, le espressioni menzionate di seguito hanno il significato seguente: Offerta: il servizio di disdetta offerto da Xpendy ai clienti. Accettazione: l’accettazione dell’accordo Xpendy; in altre parole, il cliente accetta il contratto eseguendo una richiesta finale, il che confermerà che il cliente ha effettuato il pagamento. Richiesta: […]
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ARTICOLO 1 – DEFINIZIONI Fornitore: la società con la quale il cliente è abbonato e desidera effettuare la disdetta. Chiamata anche Organizzazione. Servizi offerti: le diverse opzioni di abbonamento che il cliente può disdire tramite Xpendy. Chiamati anche Prestazione o Offerta. RGPD: dal 25 maggio 2018 è in vigore il Regolamento Generale sulla Protezione dei […]
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Gentile {username}, La ringraziamo per aver utilizzato il nostro servizio di cancellazione online. La sua lettera di cancellazione registrata a {servicename} è stata ricevuta con successo il {orderdate}. Codice Traccia & Tracce {servicename}: {barcode} Cliccare sul codice a barre per visualizzare lo stato della spedizione. Questo codice rimarrà disponibile per 90 giorni. Quali sono i […]
Molte aziende rendono difficile la risoluzione dei contratti. I passaggi da fare sono spesso innumerevoli, e si deve perdere tempo al telefono con il reparto vendite, che cerca a tutti i costi di convincervi a restare clienti. Una volta che pensate alla disdetta, sorgono molte domande. Come si fa a scrivere una lettera di cancellazione […]
We willen je alle moeite van het opzeggen van abonnementen zoveel mogelijk besparen. Daarom hoef je je abonnementen niet meer telefonisch op te zeggen, maar kun je dit via Xpendy eenvoudig en snel regelen: Je klikt de dienst aan die je wilt opzeggen, bijvoorbeeld Basic Fit; Vervolgens vul je je gegevens in. Automatisch worden deze […]
Wanneer je je abonnement opzegt via Xpendy, hoef je zelf geen opzeggingsbrief op te stellen; dit hebben wij al voor je gedaan. Wel vragen we je om je adresgegevens, naam en – in sommige gevallen – je klantnummer in te vullen, zodat we dit mee kunnen nemen in de brief.