Nós sentimos muito pela sua perda e desejamos muita força neste período delicado. Nós podemos apenas imaginas que cancelar contratos é a última coisa em seu pensamento agora. Nós gostaríamos de ajudá-lo para que você não precise tratar disso sozinho. Nós só precisamos do seu endereço e algum endereço de e-mail ou número de cliente. […]
É claro que sim. Qualquer motivo que você tenha para cancelar uma assinatura é um bom motivo. Você pode cancelar a sua assinatura por conta própria, mas nós também podemos fazer isso para você. Nós só precisamos do seu endereço, e-mail e possivelmente um número de cliente. Nós realizaremos o cancelamento da sua assinatura.
O cancelamento por carta tem validade legal. No entanto, é essencial que você possa comprovar que o prestador de serviço recebeu a solicitação. Para garantir essa segurança, enviamos um e-mail de confirmação com a data e hora exatas do envio, além de um código de rastreamento (Track and Trace). Assim que a carta for entregue, […]
Nos termos da legislação portuguesa (Decreto-Lei n.º 24/2014), os consumidores têm direito a rescindir um contrato celebrado à distância — seja pela internet, telefone ou fora do estabelecimento comercial — no prazo de 14 dias, sem necessidade de apresentar qualquer motivo. Esse direito aplica-se tanto à celebração de um contrato como à anulação de um […]
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