HCredit Card

Eu receberei confirmação do cancelamento de uma assinatura?

A Xpendy mantém você informado sobre o cancelamento de sua assinatura. Você recebe confirmação de envio com o código Track and Trace, assim que a sua carta é enviada, e um recibo contendo a assinatura do destinatário. Assim, você sabe se a sua rescisão chegou corretamente. O cancelamento efetivo no sistema depende da empresa em […]

Estou mudando de endereço. Como cancelar minhas assinaturas de maneira ágil e simples?

Que ótimo saber que você vai se mudar! Desejamos boa sorte nessa nova fase. Para facilitar a sua vida e economizar tempo, nós cuidamos do cancelamento das suas assinaturas de forma rápida e prática. Só precisamos do seu endereço, e-mail e, se necessário, do seu número de cliente. O resto, nós resolvemos por você — […]

Eu vou emigrar. Como cancelar minhas assinaturas de maneira ágil e simples?

Quando você emigra, existem muitas coisas que precisam ser feitas. Além disso, muitas dessas coisas pode ser que você nem imagine. Para poder apoiá-lo em sua área de contratos e aliviar a sua situação, nós podemos realizar os cancelamentos para você. Nós só precisamos do seu endereço, e-mail, e, quando necessário, o seu número de […]

Como cancelar assinaturas em caso de morte?

Nós sentimos muito pela sua perda e desejamos muita força neste período delicado. Nós podemos apenas imaginas que cancelar contratos é a última coisa em seu pensamento agora. Nós gostaríamos de ajudá-lo para que você não precise tratar disso sozinho. Nós só precisamos do seu endereço e algum endereço de e-mail ou número de cliente. […]

É possível cancelar minha assinatura após aumento de preço?

É claro que sim. Qualquer motivo que você tenha para cancelar uma assinatura é um bom motivo. Você pode cancelar a sua assinatura por conta própria, mas nós também podemos fazer isso para você. Nós só precisamos do seu endereço, e-mail e possivelmente um número de cliente. Nós realizaremos o cancelamento da sua assinatura.

Quais são as condições para cancelar assinaturas?

As condições dependem muito do tipo de assinatura e da organização com a qual você possui contrato. Por exemplo, uma empresa não exige aviso prévio, e outra empresa exige aviso prévio de dois meses. Nós achamos importante que você esteja bem informado. Então, caso você tenha qualquer dúvida sobre as condições de uma assinatura específica, […]

Como os termos e condições de cancelamento de assinaturas variam entre os serviços?

As condições dependem muito do tipo de assinatura e da organização com a qual você possui contrato. Por exemplo, uma empresa não exige aviso prévio, e outra exige aviso prévio de dois meses. Nós achamos importante que você esteja bem informado. Então, caso você tenha qualquer dúvida sobre as condições de uma assinatura específica, nós […]

O cancelamento por carta é aceito legalmente?

O cancelamento por carta tem validade legal. No entanto, é essencial que você possa comprovar que o prestador de serviço recebeu a solicitação. Para garantir essa segurança, enviamos um e-mail de confirmação com a data e hora exatas do envio, além de um código de rastreamento (Track and Trace). Assim que a carta for entregue, […]

É possível cancelar minha assinatura antes do fim do contrato, por exemplo?

Certamente, isso é possível. A princípio, você pode cancelar seus contratos quando desejar. Porém, talvez você tenha realizado uma assinatura por um ano ou vários anos e tenha recebido um desconto especial, por exemplo. Se você cancelar sua assinatura antes do prazo, muitas vezes você terá de pagar uma multa de cancelamento à empresa com […]

Eu posso ainda cancelar minha carta de rescisão (direito de rescisão)?

Nos termos da legislação portuguesa (Decreto-Lei n.º 24/2014), os consumidores têm direito a rescindir um contrato celebrado à distância — seja pela internet, telefone ou fora do estabelecimento comercial — no prazo de 14 dias, sem necessidade de apresentar qualquer motivo. Esse direito aplica-se tanto à celebração de um contrato como à anulação de um […]