(Sverige) Vårt arbetssätt

ARTIGO 1 – DEFINIÇÕES Fornecedores: A entidade da qual o Consumidor faz parte e a qual o Consumidor deseja cancelar. Também referida como Entidade; Serviços Oferecidos: As várias opções de assinatura que o Consumidor pode cancelar através da Xpendy. Também referidos como Serviços ou Ofertas; Informações para o pagamento: Todos os dados necessários para realizar […]

Termos e condições gerais

ARTIGO 1 – DEFINIÇÕES Nestes termos e condições, entende-se por: Oferta: O serviço de cancelamento que a Xpendy oferece ao Consumidor. Aceitação: A aceitação do Contrato da Xpendy, ou seja, o Consumidor concorda automaticamente ao realizar um Pedido definitivo – o Consumidor concluiu o pagamento – e, portanto, concorda; Pedido: O Consumidor faz um Pedido […]

Nosso serviço

Muitas empresas dificultam o cancelamento de contratos. Frequentemente, é necessário passar por várias etapas e gastar minutos ao telefone com o departamento de vendas que tenta convencê-lo a manter sua assinatura. Uma vez que você inicia o processo de cancelamento, surgem várias perguntas. Como escrever uma carta de rescisão e o que ela deve conter? […]

Eu tenho uma reclamação sobre este serviço

Que pena que você tem uma reclamação sobre o nosso serviço. Nós gostaríamos de ajudá-lo a resolver o seu problema. Infelizmente, nós não podemos ser contactados por telefone, mas você pode nos enviar um e-mail. Você pode entrar em contato conosco em [email protected].

Eu posso ainda cancelar minha carta de rescisão (direito de rescisão)?

Nos termos da legislação portuguesa (Decreto-Lei n.º 24/2014), os consumidores têm direito a rescindir um contrato celebrado à distância — seja pela internet, telefone ou fora do estabelecimento comercial — no prazo de 14 dias, sem necessidade de apresentar qualquer motivo. Esse direito aplica-se tanto à celebração de um contrato como à anulação de um […]

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