Vi startet Xpendy fordi det ikke burde være så vanskelig å si opp abonnementer.

Det som burde være enkelt, blir ofte en frustrerende prosess. Skjulte trinn, uklare instruksjoner og stigende månedlige kostnader fører til at folk betaler for tjenester de ikke lenger bruker.

Man looking worried at his laptop while trying to cancel a subscription

Vi har lagt merke til at abonnementsøkonomien er i endring

Folk har flere abonnementer enn noensinne, og problemene som følger med dem, øker også.

PROBLEM 1

Avbestillingsknappen er skjult eller umulig å finne

Det er enkelt å tegne et abonnement. Å finne ut hvordan man sier det opp, er ofte ikke det.

Gjennomsnittlig 15 minutter med leting

(kilde: Federal Trade Commission (FTC) – «Click-to-Cancel» Staff Report)

Account settings screen where the manage subscription button is hard to find
PROBLEM 2

Abonnementer du har glemt

Gjentakende betalinger kan fortsette i flere måneder før du innser at de fortsatt er aktive. Mange oppdager det først når de går gjennom kontoutskriftene sine.

I gjennomsnitt betaler folk uvitende 300 kr/per måned

(kilde: C+R Research – «Disconnection: The Gap Between Spending and Awareness.»)

Active subscriptions overview showing a total monthly amount of $250
PROBLEM 3

Stigande månadskostnader

Små prisökningar går ofta obemärkt förbi. Med tiden växer dessa återkommande kostnader på ett obemärkt sätt.

Prenumerationspriserna har stigit med 55 % sedan 2020

(källa: Subscribed Institute by Zuora – ”Subscription Economy Index (SEI).”)

Monthly spend overview where the February subscriptions total rises to $310
PROBLEM 4

Förändringar i livet gör det svårare

När människor flyttar, byter adress eller utvandrar är det lätt att glömma bort prenumerationer, och det är svårt att hantera dem över landsgränser eller mellan olika leverantörer.

1 av 4 personer flyttar utan att uppdatera sina prenumerationer

(källa: Standard & Poor’s (S&P) Global – Consumer Financial Behavior Studies)

Billing address screen with an outdated registered address
PROBLEM 5

Svåra stunder borde inte behöva vara komplicerade

I tider av sorg kan hanteringen av prenumerationer efter en nära anhörigs bortgång tillföra onödig stress till en redan överväldigande situation.

75 % upplever stress av att hantera prenumerationer på egen hand

(källa: Empathy.com – ”The Cost of Dying Report” (årlig utgåva))

Active subscriptions screen of an account holder who has passed away
VÅRT UPPDRAG
Xpendy grundades 2019 som en europeisk organisation
med målet att hjälpa människor att säga upp sina abonnemang och avtal snabbt och enkelt.
Vårt uppdrag är att göra det smidigt att säga upp abonnemang, oavsett om det gäller ett gymkort, en streamingtjänst, en försäkring eller ett telekomavtal.
1,000,000+
Upphävda abonnemang

Vi har framgångsrikt hjälpt människor att säga upp abonnemang sedan 2019.

8,000+
Leverantörer

En stor, kontinuerligt uppdaterad databas med tjänster som vi kan säga upp åt dig.

0
Besvär under uppsägningsprocessen

Ange dina uppgifter en gång; vi skapar, undertecknar och skickar ditt uppsägningsbrev, rekommenderat och spårbart.

FÖR KONSUMENTER
Example of a cancellation letter generated by Xpendy for Netflix, Prime Video and Spotify

Vill du säga upp ett abonnemang?

Vi hjälper dig att skapa och skicka officiella uppsägningsbrev snabbt och korrekt.

Säg upp ditt abonnemang här
FÖR FÖRETAG
Partnership with Xpendy connecting to providers such as Disney+, HBO Max, Netflix, Spotify, Adobe and Discord

Hanterar du uppsägningar från Xpendy? Låt oss göra det enklare

Samarbeta med oss för att effektivisera uppsägningar, minska friktionen och skapa en bättre upplevelse för dina kunder.

Bli partner

Hej, jag heter Emma 👋 Behöver du hjälp?

Vi gör det lilla extra för dig

Contact me
Emma, ready to help you