Wir halten es für wichtig, dass Ihre Kündigung jederzeit in einem Stück bei der Organisation ankommt.
Eine 100%ige Garantie können wir jedoch nicht geben, da wir dabei auf PostNL angewiesen sind. Um Ihnen diese zusätzliche Sicherheit zu geben, senden wir Ihnen die Kündigungsbriefe per Einschreiben zu. Eine registrierte Sendung ist bis zu einer Höhe von €50,00 versichert und Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Track and Trace-Code und dem genauen Datum und der genauen Uhrzeit des Versands unmittelbar nach dem Absenden Ihrer Kündigung. Sie können Ihrem Brief folgen und erhalten auch eine Bestätigung, sobald der Brief zugestellt wurde (inklusive der Unterschrift des Empfängers). Diese Bestätigungs-E-Mail kann als Kündigungsnachweis verwendet werden, falls die Sendung nicht ankommt und Ihr Abonnement weiterhin besteht.
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Warum kann ich das Kündigungsschreiben nicht herunterladen?
Möglicherweise können Sie das Kündigungsschreiben nicht herunterladen, da Sie keinen (die neueste Version) Adobe Acrobat Reader haben. Die aktuellste Version können Sie hier herunterladen. Wenn Sie diese Version heruntergeladen haben und immer noch Probleme haben, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected].
Warum sollte man per Post kündigen und nicht per Telefon?
Die Kündigung eines Abonnements ist heutzutage nicht mehr so einfach. Unternehmen machen es
Ihnen als Verbraucher schwer, indem sie Hindernisse so einsetzen, dass viele Menschen aus dem
Endprozess aussteigen. Nach einer langen Telefonwarteschlange bekommen Sie oft einen
Vertriebsmitarbeiter an die Leitung, der Ihnen viele Fragen stellt und versucht, Sie davon zu überzeugen, für einen längeren Zeitraum Kunde zu bleiben. Neben der Tatsache, dass dieser Prozess zeitaufwendig ist, ist in einigen Fällen die Überzeugungskraft so groß, dass 9/10 Kunden sich immer noch entscheiden, Kunden zu bleiben.
Wie kann ich mein Abonnement/Mitgliedschaft kündigen?
Welches Abonnement oder welche Mitgliedschaft Sie auch immer kündigen möchten, bei Xpendy können Sie es ganz einfach arrangieren! Sie wählen den Anbieter, geben Ihre Daten ein und wir sorgen dafür, dass das Kündigungsschreiben vorbereitet und versendet wird. Wir senden Ihnen Ihren Brief per Einschreiben, damit Sie versichert sind und den Brief mit einem Track and Trace-Code verfolgen können.
Wann kann ich mein Abonnement kündigen?
Grundsätzlich können Sie jedes Abonnement jederzeit kündigen. Allerdings müssen Sie die Kündigungsfrist berücksichtigen. Die Kündigungsfrist kann von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich sein. Die Zahlungen erfolgen weiterhin während der Kündigungsfrist.
Wie lange ist die Kündigungsfrist für ein Abonnement?
Die meisten Unternehmen haben eine Kündigungsfrist von einem Monat; es gibt aber auch Unternehmen, wie z.B. Wohltätigkeitsorganisationen, die keine Kündigungsfrist haben. Sie müssen es
nicht selbst herausfinden; das haben wir bereits für Sie getan! Für jedes Unternehmen erklären wir auf der Kündigungsseite, was die Kündigungsfrist ist, so dass Sie sich darüber keine Gedanken machen müssen.
Wo finde ich meine Kundennummer?
In einigen Fällen ist eine Kundennummer erforderlich, um die Kündigung abzuschließen. Ihre Kundennummer finden Sie oft auf einer Rechnung oder in einer Online-Kontoumgebung.
Ich suche einen Musterbrief zur Kündigung meines Abonnements.
Sie müssen das Rad nicht die ganze Zeit neu erfinden. Um Ihnen die Kündigung Ihrer Abonnements zu erleichtern, haben wir für Sie einen Standardbrief erstellt, den Sie für jedes Unternehmen verwenden können. Alles, was Sie tun müssen, ist, Ihre eigenen Daten, das Datum, an dem Sie Ihr Abonnement beenden möchten, und Ihre Kundennummer einzugeben. Sie können den Standardbrief herunterladen, ausfüllen, ausdrucken und selbst versenden, oder Sie können ihn bei uns anfordern. Das erspart Ihnen die Fahrt zur Post!
Haben Sie einen Musterbrief zur Kündigung Ihres Abonnements auf Englisch?
Leider haben wir keinen Musterbrief, um Ihr Abonnement auf Englisch zu kündigen. Wir haben Musterbriefe für Belgien, Frankreich, Deutschland und Österreich. Wir hoffen, Ihnen in Zukunft eine englische Version anbieten zu können.
Kann ich mein Abonnement per E-Mail kündigen?
Sie können Ihre Abonnements natürlich auch per E-Mail kündigen. Das ist viel schneller als am Telefon und für viele Menschen ist es auch besser, weil man nicht Gefahr läuft, davon überzeugt zu werden, Kunde zu bleiben. Sie können selbst schreiben und einen Brief versenden, aber bei Xpendy können wir das für Sie erledigen. Alles, was wir von Ihnen benötigen, ist Ihre Adresse und das Kündigungsdatum; den Rest erledigen wir! Wir sorgen dafür, dass Ihr Widerrufsschreiben per Einschreiben verschickt wird, so dass Sie Ihrem Brief folgen können und bis zu 50,00 € versichert sind. Ein weiterer Vorteil: Sie können mehrere Abonnements gleichzeitig kündigen!