ARTICLE 1 – DÉFINITIONS Dans les présentes conditions générales, on entend par : Offre : Le service de résiliation que Xpendy propose au Consommateur. Acceptation : L’acceptation de l’Accord avec Xpendy, c’est-à-dire que le Consommateur donne automatiquement son accord en effectuant une Demande définitive – donc en complétant le paiement. Demande : Le Consommateur effectue […]
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ARTICLE 1 – DÉFINITIONS Fournisseurs : L’organisation à laquelle le Consommateur est affilié et qu’il souhaite résilier. Également appelée Organisation. Services proposés : Les différentes options d’abonnement que le Consommateur peut résilier via Xpendy. Également appelés Services ou Offres. RGPD : Depuis le 25 mai 2018, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) […]
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Cher {username}, Merci d’utiliser notre service d’expédition en ligne. Votre lettre recommandée à {servicename} a été reçue avec succès {orderdate}. Track & Trace code {servicename}: {barcode} Veuillez cliquer sur le code-barres pour consulter le statut de votre envoi. Ce code sera disponible pendant 90 jours. Que faire maintenant? Dans la plupart des cas, vous n’avez […]
La souscription à un abonnement est juridiquement assimilée à un contrat de service, au même titre que l’achat d’un produit. Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la souscription, sans avoir à fournir de justification ni à payer de pénalités. Ce […]
De nombreuses entreprises rendent ardue la résiliation des contrats. Vous devez souvent passer par de nombreuses étapes et passer des minutes au téléphone avec le service commercial qui cherche à tout prix à vous convaincre de rester un client. Une fois que vous pensez à une résiliation, beaucoup de questions surgissent. Comment dois-je rédiger une […]
ARTICLE 1 – DÉFINITIONS Dans ces termes et conditions, les expressions mentionnées ci-dessous ont une signification correspondante: Offre: Le service de résiliation proposé par Xpendy aux clients. Acceptation: L’acceptation de l’accord Xpendy, autrement dit, le client accepte le contrat en exécutant une demande finale, ce qui justifiera que le client a effectué le paiement. Requête: […]