De nos jours, résilier un abonnement est devenu bien plus compliqué. De nombreuses entreprises compliquent volontairement le processus, en plaçant des obstacles pour décourager les clients. Après une longue attente au téléphone, vous êtes souvent mis en relation avec un conseiller commercial qui vous pose de nombreuses questions et tente de vous convaincre de rester […]
Il est possible de conserver votre numéro de téléphone lorsque vous passez d’un fournisseur à un autre. Toutefois, vous devrez notifier par une demande vous-même avant d’effectuer la mutation. Vous pouvez en convenir avec votre fournisseur; la plupart des fournisseurs disposent d’une fonction en ligne à cet effet.
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On vous a peut-être dit que vous pouviez annuler le montant débité, car nous allons annuler votre commande. Mais qu’est-ce que la contre-passation et comment faire ? Vous pouvez annuler tout prélèvement dans un délai de 8 semaines. Vous pouvez également demander à la banque de le faire pour vous. Vous ne pouvez annuler que […]
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