Beste {Name}, Op {date} om [TIME] heb je bij Xpendy een aangetekende opzegbrief besteld om {service} op te zeggen. Uit onze administratie is gebleken dat de betaling van {price} niet gelukt is of dat je deze hebt gestorneerd. We willen je er vriendelijk aan herinneren dat je een betalingsverplichting met ons bent aangegaan door een […]
Onze verontschuldigingen, dit bericht is alleen beschikbaar in Belgique – Français en France.
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Beste {username}, Hartelijk dank voor het gebruikmaken van onze online opzegservice. Je aangetekende brief is vandaag verzonden naar {servicename}. Track & Trace code {servicename}: {barcode} Klik op de barcode om de status van je zending te raadplegen. Deze code blijft 90 dagen beschikbaar. Het kan enkele uren duren voordat je opzegbrief te volgen is via […]
Beste {username}, Hartelijk dank voor het gebruikmaken van onze online opzegservice. Je aangetekende opzegbrief aan {servicename} is succesvol in ontvangst genomen op {orderdate}. Track & Trace code {servicename}: {barcode} Klik op barcode om de status van je zending te raadplegen. Deze code blijft 90 dagen beschikbaar. Wat zijn de vervolgstappen? In de meeste gevallen hoef […]
Lorsque vous résiliez votre abonnement via Xpendy, vous n’avez pas besoin d’écrire vous-même votre lettre de résiliation; nous l’avons déjà fait pour vous. Cependant, nous vous demandons d’entrer votre adresse, votre nom et parfois votre numéro de client afin que nous puissions les inclure dans la lettre.
Afin de réaliser la résiliation, nous avons besoin de certains renseignements personnels de vous et, dans certains cas, un numéro client. Pour obtenir une confirmation supplémentaire de votre identité, nous vous demanderons une signature électronique. Cette signature est la même que votre signature manuscrite, mais vous devez l’apposer à l’aide de votre souris -ou de […]
Il est possible de conserver votre numéro de téléphone lorsque vous passez d’un fournisseur à un autre. Toutefois, vous devrez notifier par une demande vous-même avant d’effectuer la mutation. Vous pouvez en convenir avec votre fournisseur; la plupart des fournisseurs disposent d’une fonction en ligne à cet effet.
Une signature électronique a aujourd’hui les mêmes conséquences juridiques qu’une signature manuscrite. Cela signifie que les contrats et accords électroniques sont légalement possibles. Lorsque vous résiliez un abonnement via Xpendy, il vous sera demandé soit de numériser une signature, soit de la “signer” avec votre souris ou (sur l’écran tactile) avec votre doigt. Cette signature […]