ARTIKEL 1 – DEFINITIONEN Anbieter: Die Organisation, der der Verbraucher angehört und deren Dienste der Verbraucher absagen möchte. Auch Organisation genannt; Angebotene Dienstleistungen: Den verschiedenen Abonnementen, die der Verbraucher über Xpendy stornieren kann. Auch Services oder Angebote genannt; AVG: Seit dem 25. Mai 2018 gilt die Allgemeine Datenschutzverordnung (AVG). Dies bedeutet, dass es innerhalb der […]
Viele Unternehmen machen es schwierig, Verträge zu kündigen. Sie müssen oft viele Schritte durchlaufen und Zeit am Telefon mit der Verkaufsabteilung verbringen, die immer versucht, Sie davon zu überreden, ein Kunde zu bleiben. Wenn Sie über eine Kündigung nachdenken, kommen viele Fragen auf. Wie schreibe ich ein Kündigungsschreiben und was gehört da alles hinein? An […]
Liebe(r) {username}, Ihre Meinung ist uns wichtig. Da Sie den Versandservice von Xpendy in Anspruch genommen haben, haben wir eine Bitte an Sie; möchten Sie uns auf Trustpilot bewerten? Wir würden gerne wissen, wie Sie den Versandservice von Xpendy erlebt haben und ob wir Sie beim nächsten Mal besser bedienen können. Es dauert nur 2 […]
Xpendy ist eine im Jahr 2019 gegründete Organisation, die Verbrauchern hilft, ihr Abonnement zu kündigen. Wir haben eine Mission: Ihnen das tägliche Leben zu erleichtern, damit Sie schnell auf die wirklich wichtigen Dinge zurückkommen. Die Kündigung des Abonnements erfolgt durch einen Standardbrief, den der Verbraucher mit seinem Namen und seiner Anschrift ausfüllt – das sind […]
Wir möchten Ihnen die Mühe ersparen, Abonnements so oft wie möglich zu kündigen. Deshalb müssen Sie Ihre Abonnements nicht mehr telefonisch kündigen, aber Sie können dies einfach und schnell über Xpendy erledigen: Sie klicken auf die Leistung, die Sie kündigen möchten, z.B. Basic Fit; Dann tragen Sie Ihre Daten ein. Diese Informationen werden automatisch in […]
Wir halten es für wichtig, dass Ihre Kündigung jederzeit in einem Stück bei der Organisation ankommt. Eine 100%ige Garantie können wir jedoch nicht geben, da wir dabei auf PostNL angewiesen sind. Um Ihnen diese zusätzliche Sicherheit zu geben, senden wir Ihnen die Kündigungsbriefe per Einschreiben zu. Eine registrierte Sendung ist bis zu einer Höhe von […]
Möglicherweise können Sie das Kündigungsschreiben nicht herunterladen, da Sie keinen (die neueste Version) Adobe Acrobat Reader haben. Die aktuellste Version können Sie hier herunterladen. Wenn Sie diese Version heruntergeladen haben und immer noch Probleme haben, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected].
Xpendy wird Sie so weit wie möglich über die Kündigung Ihres Abonnements informieren. Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Track and Trace-Code, sobald der Brief versendet wird und eine Empfangsbestätigung mit Unterschrift des Empfängers. Auf diese Weise wissen Sie, ob Ihr Rücktritt korrekt angekommen ist. Die eigentliche Kündigung im System liegt bei der Organisation selbst und […]
Ja, das ist grundsätzlich möglich – Sie können Ihre Verträge jederzeit kündigen. Allerdings kann es sein, dass Sie ein Abonnement über ein oder mehrere Jahre abgeschlossen haben und dafür beispielsweise einen Preisnachlass oder Bonus erhalten haben. Wenn Sie in einem solchen Fall vorzeitig kündigen, verlangen viele Anbieter eine vorzeitige Kündigungsgebühr. Das sollten Sie bei Ihrer […]
Derzeit können Sie bei Xpendy per einmaliger Abbuchung bezahlen. Die Zahlung erfolgt, indem Sie Ihre IBAN eingeben. Mit der Eingabe Ihrer IBAN erklären Sie sich mit einer einmaligen Abbuchung in Höhe von 29,95 € einverstanden.