Vi startede Xpendy, fordi det ikke burde være så svært at opsige abonnementer.

Det, der burde være enkelt, bliver ofte en frustrerende proces. Skjulte trin, uklare instruktioner og stigende månedlige omkostninger får folk til at betale for tjenester, de ikke længere bruger.

Man looking worried at his laptop while trying to cancel a subscription

Vi har bemærket, at abonnementsøkonomien er under forandring

Folk har flere abonnementer end nogensinde før, og de problemer, der følger med, vokser også.

PROBLEM 1

Ophævelsesknappen er skjult eller umulig at finde

Det er nemt at oprette et abonnement. At finde ud af, hvordan man opsiger det, er ofte ikke.

I gennemsnit 15 minutters søgning

(kilde: Federal Trade Commission (FTC) – ”Click-to-Cancel” Staff Report)

Account settings screen where the manage subscription button is hard to find
PROBLEM 2

Abonnementer, du har glemt

Tilbagevendende betalinger kan fortsætte i måneder, før du opdager, at de stadig er aktive. Mange bemærker det først, når de gennemgår deres kontoudtog.

I gennemsnit betaler folk ubevidst 200kr/om måneden

(kilde: C+R Research – »Disconnection: The Gap Between Spending and Awareness.«)

Active subscriptions overview showing a total monthly amount of $250
PROBLEM 3

Stigende månedlige udgifter

Små prisstigninger går ofte ubemærket hen. Over tid løber disse tilbagevendende udgifter stille og roligt op.

Abonnementspriserne er steget med 55 % siden 2020

(kilde: Subscribed Institute by Zuora – »Subscription Economy Index (SEI).«)

Monthly spend overview where the February subscriptions total rises to $310
PROBLEM 4

Forandringer i dit liv gør det sværere

Når folk flytter, skifter adresse eller emigrerer, overses abonnementer let, og de er svære at administrere på tværs af lande eller udbydere.

1 ud af 4 flytter uden at opdatere deres abonnementer

(kilde: Standard & Poor’s (S&P) Global – Consumer Financial Behavior Studies)

Billing address screen with an outdated registered address
PROBLEM 5

Svære stunder bør ikke være komplicerede

I tider med tab kan det at administrere abonnementer efter en pårørendes død tilføje unødvendig stress til en i forvejen overvældende situation.

75 % føler sig stressede over at skulle administrere abonnementer alenefeel stressed managing subscriptions alone

(kilde: Empathy.com – »The Cost of Dying Report« (årsudgave))

Active subscriptions screen of an account holder who has passed away
VORES MISSION
Xpendy blev grundlagt i 2019 som en europæisk organisation
der har sat sig for at hjælpe folk med hurtigt og nemt at opsige deres abonnementer og kontrakter.
Vores mission er at fjerne stressen ved at opsige abonnementer, uanset om du opsiger et fitnessmedlemskab, en streamingtjeneste, en forsikring eller en telekontrakt.
1,000,000+
Opsagte abonnementer

Vi har siden 2019 hjulpet folk med at opsige deres abonnementer.

8,000+
Udbydere

En stor, løbende opdateret database over tjenester, som vi kan opsige på dine vegne.

0
Besvær under opsigelsesprocessen

Indtast dine oplysninger én gang; vi udfærdiger, underskriver og sender dit opsigelsesbrev, anbefalet og med sporingsmulighed.

TIL FORBRUGERE
Example of a cancellation letter generated by Xpendy for Netflix, Prime Video and Spotify

Vil du opsige et abonnement?

Vi hjælper dig med at udfærdige og sende officielle opsigelsesbreve hurtigt og korrekt.

Opsig dit abonnement her
TIL VIRKSOMHEDER
Partnership with Xpendy connecting to providers such as Disney+, HBO Max, Netflix, Spotify, Adobe and Discord

Håndterer du opsigelser fra Xpendy?  Lad os gøre det nemmere

Indgå et partnerskab med os for at strømline opsigelser, mindske friktion og skabe en bedre oplevelse for dine kunder.

Bliv partner

Hej, jeg hedder Emma 👋 Har du brug for hjælp?

Vi gør en ekstra indsats for dig

Kontakt mig
Emma, ready to help you