Det er meget vigtigt for os, at vores kunder er tilfredse med os. Derfor elsker vi det, når du giver os en anmeldelse. Selvom du ikke er tilfreds, gør vi alt, hvad vi kan for at hjælpe dig. Er du nysgerrig efter, hvad andre har at sige om Xpendy? Du kan finde anmeldelserne på vores […]
I disse dage er det ikke længere let at opsige et abonnement. Organisationer gør det svært for dig som forbruger ved at placere forhindringer på vejen, så mange dropper ud af abonnementsprocessen. Ofte får du efter en lang telefonkø en salgsrepræsentant på linjen, der stiller dig masser af spørgsmål og forsøger at overtale dig til […]
De fleste organisationer har en opsigelsesvarsel på en måned; der er dog også organisationer, f.eks. velgørende formål, som ikke har en opsigelsesvarsel. Du behøver ikke selv at finde ud af det; det har vi allerede gjort for dig! For hver organisation forklarer vi på opsigelsessiden, hvad opsigelsesperioden er, så du ikke skal bekymre dig om […]
Som forbruger har du i henhold til den danske forbrugeraftalelov (Lov om forbrugeraftaler) ret til at fortryde en aftale indgået via internettet, telefon eller på offentlige steder inden for 14 dage uden at angive nogen grund. Denne fortrydelsesret gælder ikke kun ved indgåelse af en aftale, men også ved annullering af en opsigelse. Hvis du […]
Vi sender opsigelsesbrevet For at gøre det endnu nemmere for dig, kan du vælge at lade os sende opsigelsesbrevet for dig. Denne service koster et engangsgebyr på 120,00kr. Du skal blot udfylde dine oplysninger, så klarer vi resten, så du ikke skal bekymre dig om noget. Opsigelsesbrevet sendes om mandagen. Hvis du indsender din opsigelse […]
Det ser ud til, at du har klikket på dette link før. I bekræftelses -e -mailen for din ordre finder du alle vigtige oplysninger. Har du ikke modtaget denne e-mail endnu? Prøv tjek din junk mail -boks. Hvis du har spørgsmål vedrørende forsendelse af dit brev, kan du kontakte vores supportteam ved at sende en […]
Kære {Name}, Desværre har vi ikke modtaget din betaling på {price} for annullering af {service} den {date} kl. {time}. Dette er den sidste påmindelse fra Xpendy om denne betaling. Hvis betalingen ikke er modtaget senest i morgen, bliver vi tvunget til at overføre dette betalingskrav til en foged, der starter en procedure for stævning. De […]
Kære {Name}, Den {date} kl. {time} har du annulleret {service} via Xpendy. Indtil i dag har vi ikke modtaget betalingen på {price}. Vi har mindet dig om dette flere gange og er desværre nu tvunget til at opkræve 298 kr. opkrævningsomkostninger. BEMÆRK: Hvis betalingen ikke foretages inden for 1-2 hverdage, sender vi betalingskravet til en […]