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Cuando finaliza su suscripción a través de Xpendy, no necesita escribir la carta de rescisión usted mismo, nosotros ya lo hicimos por usted. Sin embargo, le pedimos que ingrese su dirección, nombre y, a veces, su número de cliente para que podamos incluirlos en la carta.

Debe firmar la carta de terminación para que la cancelación de la suscripción sea legalmente válida. Esto tiene sentido, ya que, de lo contrario, cualquiera podría darse de baja sin su permiso. También puede firmar cartas en línea. Esto se hace mediante una firma digital. Puede configurar una firma digital con el mouse o, en […]

Para efectuar la cancelación del abono, necesitamos algunos datos personales suyos y, en algunos casos, su número de cliente. Para confirmar su identidad, también requerimos una firma electrónica. Esta firma es equivalente a su firma manuscrita, pero debe realizarse con el ratón o con los dedos si utiliza una pantalla táctil. También puede escanear su […]

Es posible que no pueda descargar la carta de cancelación porque no tiene Adobe Acrobat Reader (la última versión). La versión reciente se puede descargar aquí. Si ha descargado esta versión y todavía tiene problemas, envíe un correo electrónico a [email protected]

Hoy en día, cancelar una suscripción ya no es tan sencillo. Muchas empresas complican el proceso a propósito, colocando obstáculos para que los usuarios se rindan antes de finalizar la cancelación. Después de una larga espera al teléfono, normalmente se le transfiere a un agente de ventas que le hace múltiples preguntas e intenta convencerlo […]