HCredit Card

Términos y condiciones generales de Xpendy

ARTÍCULO 1 – DEFINICIONES En estos términos y condiciones, las expresiones mencionadas a continuación tienen un significado correspondiente: Oferta: El servicio de cancelación que Xpendy ofrece a los clientes. Aceptación: aceptación del acuerdo Xpendy, en otras palabras, el cliente acepta el contrato mediante la ejecución de una solicitud final, lo que justificará que el cliente […]

Woher weiß das Unternehmen, dass der Brief wirklich von mir stammt?

Um die Kündigung durchführen zu können, benötigen wir einige personenbezogene Daten von Ihnen und in einigen Fällen eine Kundennummer. Um eine zusätzliche Bestätigung zu erhalten, dass Sie es wirklich sind, werden wir Sie um eine elektronische Signatur bitten. Diese Unterschrift ist die gleiche wie Ihre handschriftliche Unterschrift, allerdings müssen Sie sie mit der Maus – […]

Ich habe ein Abonnement mit mehrjähriger Laufzeit und Rabatt abgeschlossen – ist eine vorzeitige Kündigung möglich?

Natürlich können Sie Ihre Verträge grundsätzlich jederzeit kündigen. Allerdings sollten Sie beachten, dass in manchen Fällen eine Ausgleichszahlung statt einer regulären Kündigung verlangt werden kann. Es ist gut möglich, dass Sie einen Mehrjahresvertrag abgeschlossen haben und dafür z. B. einen Rabatt auf die monatlichen Beiträge erhalten haben. Wenn Sie den Vertrag vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit […]

Je vais émigrer. Comment pourrais-je résilier mes abonnements rapidement et facilement?

Une émigration implique beaucoup de choses ; aussi beaucoup de choses auxquelles vous n’avez probablement pas pensé immédiatement. Afin de pouvoir vous soutenir pour ce qui est des contrats et de vous soulager de cette charge, nous pouvons annuler vos abonnements pour vous. Nous n’avons besoin que de votre adresse, de votre e-mail et, si […]

Nuestro servicio

Muchas compañías dificultan la rescisión de contratos. A menudo tiene que seguir muchos pasos y pasar minutos por teléfono con el departamento de ventas tratando de convencerlo de que siga siendo un cliente. Una vez que piensa en la terminación, surgen muchas preguntas. ¿Cómo escribo una carta de terminación y qué escribo en ella? ¿A […]

Hoe kan ik mijn brief ondertekenen?

Disculpa, pero esta entrada está disponible sólo en België – Nederlands, Österreich, Belgique – Français, Deutschland, France y Nederland.

Hoe weet de organisatie dat de brief écht van mij is?

Disculpa, pero esta entrada está disponible sólo en België – Nederlands, Österreich, Belgique – Français, Deutschland, France y Nederland.

Wat is de opzegtermijn van een abonnement?

De meeste organisaties hebben een opzegtermijn van één maand; echter zijn er ook organisaties, zoals goede doelen, waar geen opzegtermijn aan hangt. Zelf hoef je dit niet meer uit te zoeken; dat hebben wij al voor je gedaan! Bij iedere organisatie lichten we op de opzegpagina toe wat de opzegtermijn is; hier hoef je je […]

Waar kan ik mijn klantnummer vinden?

In sommige gevallen is een klantnummer noodzakelijk om de opzegging rond te maken. Je klantnummer kun je veelal terugvinden op een factuur of in een online accountomgeving.

Kan ik mijn abonnement opzeggen per brief?

Je kunt je abonnementen zeker opzeggen per brief. Dit gaat vele malen sneller dan telefonisch en is voor veel mensen ook fijner, aangezien je dan niet het risico loopt dat je overgehaald wordt om klant te blijven. Je kunt zelf een brief schrijven en opsturen, maar bij Xpendy kunnen we jou hierin ontzorgen. Het enige […]