(Italia) Potrei controllare da qualche parte lo stato della mia cancellazione?

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(Italia) Posso cancellare il mio abbonamento dopo un aumento di prezzo?

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(Italia) Posso cancellare un abbonamento permanente?

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(Italia) Ho sottoscritto un abbonamento per diversi anni a un prezzo ridotto. Posso cancellare questo abbonamento prima del previsto?

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¿Cómo sabrá la organización que la carta es realmente mía?

Para efectuar la cancelación del abono, necesitamos algunos datos personales suyos y, en algunos casos, su número de cliente. Para confirmar su identidad, también requerimos una firma electrónica. Esta firma es equivalente a su firma manuscrita, pero debe realizarse con el ratón o con los dedos si utiliza una pantalla táctil. También puede escanear su […]

¿Por qué es mejor cancelar por carta que por teléfono?

Hoy en día, cancelar una suscripción ya no es tan sencillo. Muchas empresas complican el proceso a propósito, colocando obstáculos para que los usuarios se rindan antes de finalizar la cancelación. Después de una larga espera al teléfono, normalmente se le transfiere a un agente de ventas que le hace múltiples preguntas e intenta convencerlo […]

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Cualquier abono o suscripción que desee cancelar, ¡en Xpendy puede organizarlo fácilmente! Elija un proveedor, complete sus datos, y nos aseguraremos de que la carta de cancelación esté preparada y enviada. Le enviaremos su carta por correo certificado, para que esté tranquilo y pueda hacer un seguimiento con un Código de rastreo y trazabilidad.

¿Puedo cancelar mi suscripción después de un aumento de precio?

Por supuesto que sí. Cualquiera sea la razón por la que deba finalizar su suscripción, está bien. Puede cancelar su suscripción usted mismo, pero podemos hacerlo fácilmente por usted. Todo lo que necesitamos es su dirección, correo electrónico y, posiblemente, un número de cliente; y haremos lo que sea necesario para cancelar su suscripción.

¿La terminación de una suscripción por carta electrónico es legalmente válida?

Las bajas por carta electrónico son legalmente válidas. Lo único que necesita para poder probarlo es que la cancelación haya llegado al proveedor. Para darle esta garantía, le enviaremos un correo electrónico de confirmación con la hora y fecha exactas de envío, y un Código de seguimiento y trazabilidad. Tan pronto como se entregue la […]

¿Es legalmente válida una firma electrónica?

Una firma electrónica hoy tiene las mismas consecuencias legales que una firma manuscrita. Esto significa que los contratos y acuerdos electrónicos son legalmente posibles. Cuando cancela una suscripción a través de Xpendy, se le pedirá que escanee una firma o que la «firme» con el mouse o con el dedo (en la pantalla táctil). Esta […]