Home / (Belgique – Français) À propos de nous
Etusivu/Tietoa meistä Perustimme Xpendyn, koska tilausten irtisanomisen ei pitäisi olla näin vaikeaa. Siitä, minkä pitäisi olla yksinkertaista, tulee usein turhauttava prosessi. Piilotetut vaiheet, epäselvät ohjeet ja nousevat kuukausikulut saavat ihmiset maksamaan palveluista, joita he eivät enää käytä. Huomasimme, että tilaustalous on muuttumassa Ihmisillä on enemmän tilauksia kuin koskaan, ja niihin liittyvät ongelmat lisääntyvät myös. ONGELMA 1 Irtisanomispainike on piilotettu tai mahdoton löytää Tilauksen aloittaminen on helppoa. Sen irtisanomisen löytäminen ei usein ole. Keskimäärin 15 minuuttia etsimistä (lähde: Federal Trade Commission (FTC) – “Click-to-Cancel” Staff Report) ONGELMA 2 Tilaukset, jotka unohdit Toistuvat maksut voivat jatkua kuukausia ennen kuin huomaat niiden olevan yhä aktiivisia. Monet huomaavat sen vasta tiliotteita tarkistaessaan. Keskimäärin maksetaan tietämättä 30 $/kk (lähde: C+R Research – “Disconnection: The Gap Between Spending and Awareness.”) ONGELMA 3 Nousevat kuukausikulut Pienet hinnankorotukset jäävät usein huomaamatta. Ajan myötä nämä toistuvat maksut kasvavat huomaamatta. Tilaushinnat nousseet 55 % vuodesta 2020 (lähde: Subscribed Institute by Zuora – “Subscription Economy Index (SEI).”) ONGELMA 4 Elämänmuutokset tekevät siitä vaikeampaa Kun ihmiset muuttavat, vaihtavat osoitetta tai muuttavat ulkomaille, tilaukset jäävät helposti huomaamatta ja niitä on vaikea hallita maiden tai palveluntarjoajien välillä. 1 neljästä muuttaa päivittämättä tilauksiaan (lähde: Standard & Poor’s (S&P) Global – Consumer Financial Behavior Studies) ONGELMA 5 Vaikeiden hetkien ei pitäisi olla monimutkaisia Menetyksen hetkinä tilausten hallinta läheisen poismenon jälkeen voi lisätä turhaa stressiä jo ennestään raskaaseen tilanteeseen. 75 % kokee stressiä hallitessaan tilauksia yksin (lähde: Empathy.com – “The Cost of Dying Report” (Annual Edition)) MISSIOMME Xpendy perustettiin vuonna 2019 eurooppalaisena organisaationa joka on omistautunut auttamaan ihmisiä irtisanomaan tilauksensa ja sopimuksensa nopeasti ja helposti. Missiomme on poistaa stressi tilausten irtisanomisesta, olitpa päättämässä kuntosalijäsenyyttä, suoratoistopalvelua, vakuutusta tai teleliittymäsopimusta. 1,000,000+ Irtisanotut tilaukset Olemme auttaneet ihmisiä päättämään tilauksia menestyksekkäästi vuodesta 2019. 8,000+ Palveluntarjoajat Laaja, jatkuvasti päivittyvä tietokanta palveluista, jotka voimme irtisanoa puolestasi. 0 Ei vaivaa irtisanomisprosessin aikana Anna tietosi kerran: luomme, allekirjoitamme ja lähetämme irtisanomiskirjeesi, kirjattuna ja seurattavana. KULUTTAJILLE Haluatko irtisanoa tilauksen? Autamme sinua luomaan ja lähettämään virallisia irtisanomiskirjeitänopeasti ja oikein. Irtisano tilauksesi täällä YRITYKSILLE Käsitteletkö Xpendyn irtisanomisia?Tehdään siitä helpompaa Tee yhteistyötä kanssamme sujuvoittaaksesi irtisanomisia, vähentääksesi kitkaa ja luodaksesi paremman kokemuksen asiakkaillesi. Tule kumppaniksi Hei, olen Emma 👋Tarvitsetko apua? Ota yhteyttä
Résilier un abonnement ou un contrat ne devrait plus être difficile de nos jours. Pourtant, les entreprises continuent de compliquer le processus de résiliation. Il faut souvent suivre un long parcours en plusieurs étapes avant de pouvoir annuler, ou rester de longues minutes au téléphone pendant qu’un conseiller essaie de vous convaincre de rester abonné. Cela pourrait certainement être beaucoup plus simple, n’est-ce pas ?
Nous imaginons un monde où la résiliation d’abonnements est simple, rapide et sans tracas. Notre objectif est de donner aux utilisateurs le pouvoir de reprendre le contrôle de leurs finances et de leur temps, en facilitant plus que jamais la gestion des abonnements et en évitant les coûts inutiles. Nous croyons que chacun mérite une solution simple et efficace pour mieux gérer son temps et son argent.
Avez-vous une question ?
Dans notre FAQ, vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients. Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Contactez alors notre équipe d’assistance.